شناخت و فهم پدیده پشیمانی استراتژیک مدیران سازمان‌های دولتی

یکی از خطاهای مدیریتی مدیران که حاصل اتخاذ تصمیمات غیر بهینه می‌باشد، پشیمانی استراتژیک است که به صورت کاهش عملکرد، کارایی و اثر بخشی مدیران سازمان‌های دولتی خود را نمایان ساخته و لطمات و صدمات جدی برای سازمان‌های دولتی به بار می‌آورد. از این رو پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل عوامل ایجاد کننده و پیامدهای پشیمانی استراتژیک در مدیران سازمان‌های دولتی با روش نقشه شناختی فازی انجام پذیرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش‌های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته و بر مبنای پژوهش‌های کیفی و کمی است که از نظر فلسفه در زمره پژوهش‌های قیاسی استقرایی می‌گنجد. جامعه آماری پژوهش مدیران سازمان‌های دولتی هستند که با روش نمونه‌گیری هدفمند و براساس اصل کفایت‌نظری انتخاب شده‌اند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی آن ها به ترتیب با استفاده از روایی محتوایی و پایایی باز آزمون تائید شد. داده های کیفی با روش تحلیل محتوا و کد گذاری و دادههای کمی با روش نقشه شناختی فازی تحلیل گردید. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که نداشتن رویکرد و تفکر استراتژیک، قرارگیری در شرایط عدم اطمینان بالا و فقدان چشم انداز و افق دید کوتاه مدت مهمترین پیشایندهای پشیمانی استراتژیک در مدیران سازمانهای دولتی هستند همچنین افزایش فضای عدم اعتماد به مدیران، کاهش اعتبار سازمان و مدیران و افزایش فضای بدبینی سازمانی به عنوان مهمترینپیامدهای پشیمانی استراتژیک در مدیران سازمانهای دولتی شناسایی شدند. لذا به عنوان یک نتیجه گیری کلی باید ابراز داشت که بنا بر یافته های مبتنی بر بخش پیامدها، پشیمانی استراتژیک مدیران یک پدیده مخاطره آمیز برای سازمان است که با توجه به پیشایندهای شناسایی شده در این پژوهش مدیران باید با توجه به رویکرد و تفکر استراتژیک، چشم انداز و افق دید بلندمدت، دوری گزینی از فلج تحلیلی، غلبه بر حالت خستگی شناختی و خستگی تصمیم و استفاده از مدلهای کارآمد اخذ تصمیم و اجتناب از کوته فکری وکوته نظری مدیریتی از آن احتراز نموده تا در دام این پدیده گرفتار نشوند.

recognizing and understanding the strategic regret phenomenon of the government organizations managers

one of the management errors of managers, which is the result of making non-optimal decisions, is strategic regret, which shows itself in the form of a weakening of the performance, efficiency, and effectiveness of government organizations managers and causessevere damage to government organizations'. therefore, the present study was conducted to identify and analyze the antecedents and consequences of strategic regret in the managers of governmentorganizations using the fuzzy cognitive mapping method. the current research is exploratory in terms of the practical purpose of gathering information. also, this research is a mixed type of research and isbased on qualitative and quantitative research. the statistical population of this research includes managers of government organizations who were selected by purposive sampling and based on the principle of theoretical adequacy. the data collection tool is aninterview in the qualitative part and a questionnaire in the quantitative part. the validity and reliability of which were evaluated using content validity and theoretical validity and intra-coder and intercoderreliability methods for the interview and content validity and retest reliability for the questionnaire, respectively. qualitative data were analyzed with atlas t software and content analysis and coding method, and quantitative data were analyzed with the fuzzycognitive mapping method. this research indicates that not having a strategic approach and thinking, being in conditions of high uncertainty, and lack of vision and short-term vision are the most important factors that cause strategic regret in the managers ofgovernment organizations. also, increasing the atmosphere of lack of trust in managers, reducing the credibility of the organization andmanagers, and increasing the atmosphere of organizational pessimism were identified as the most important consequences of strategic regretin the managers of government organizations. therefore, as a general conclusion, it should be stated that according to the findings based on the results section, the strategic regret of managers is a riskyphenomenon for the organization. according to the antecedents identified in this research, managers should take into account the approach and strategic thinking so as not to fall into the trap of thisphenomenon.