چارچوب مفهومی تحول نرم دیجیتال در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات

در دنیای دیجیتالی امروز، سازمان‌ها برای اینکه بتوانند در دنیای رقابت باقی بمانند، در پی تغییراتی در ظاهر، تفکر و عملکرد خود هستند. تحول دیجیتالی تحولی شگرف است که گریزی از آن نیست و سازمان‌ها باید خود را برای رویارویی با آن آماده کنند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی مولفه‌های نرم تحول دیجیتال که بسیار مهم و حیاتی هستند و طراحی الگوی حاصل از آن هاست. جامعه آماری این پژوهش در بخش نخست، مقالات موجود در این حوزه بود که با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب گردید؛ در بخش دوم نیز جامعه آماری را مدیران و خبرگان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تشکیل دادند که با روش نمونه‌گیری هدفمند و از طریق روش گلوله برفی، 14 نفر برگزیده شدند. ابزار مورداستفاده در پژوهش حاضر نرم‌افزار maxqda بود. ابتدا، بااستفاده از تحلیل مضمون پیشینه پژوهش، مولفه‌های موردنظر استخراج شده و در طراحی پرسش‌های مصاحبه نیمه‌ساختارمند مورداستفاده قرار گرفت. یافته‌های پژوهش بیانگر شناسایی 6 مضمون فراگیر، 44 مضمون سازمان‌دهنده و 185 مضمون پایه تحول نرم دیجیتال بود و نهایت شبکه مضامین حاصل از آن‌ها ترسیم شده‌است.

conceptual framework of soft digital transformation in the ministry of communication and information technology

in today's digital world, organizations are looking for changes in appearance, thinking, and performance to remain competitive. digital transformation is a tremendous transformation that cannot be avoided,and organizations must prepare themselves to face it. this research aims to identify the soft components of digital transformation that are very important and vital and to design the resulting model. the statistical population of this research in the first part was the existing articles in this field, which were selected by purposeful sampling. in the second part, the statistical population was formed by the managersand experts of the ministry of communication and information technology, and 14 people were selected by the purposeful sampling method and through the snowball method. the tool used in this studywas maxqda software. first, using the theme analysis of the background of the research, the desired components were extracted and used in the design of semi structured interview questions. theresearch findings identified six overarching themes, 44 organizing themes, and 185 basic themes of soft digital transformation, and the resulting network of themes has been drawn.