مدیریت عملکرد و ساز و کارهای اجرایی آن در تولید کیفیت

مدیریت عملکرد بعنوان یک نگرش نوین مدیریتی نقش اساسی در هدایت و ترکیب مولفه های کیفیت در سازمان ایفا و به شکل مطلوب واثر بخش بر فرایند کیفیت مدیریت می نماید ، با مدیریت عملکرد می توان زمینه ها و بستر لازم برای پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر را فراهم نمود . در توسعه کیفیت عوامل و مولفه های مختلفی در سازمان در گیر هستند که اگر همه آنها به کار گرفته شوند کیفیت چند بعدی شده و مزیت رقابتی برای سازمان ایجاد می نماید . دراین زمینه مدیریت عملکرد با یک روش جامع نگر کلیه عوامل و مولفه های ریز و درشت درگیر در کیفیت را مدیریت نموده و نهایتا عملکرد مطلوبی از انها بدست می آید . مدیریت علمکرد ضمن بهبود شایستگی فعلی افراد و کل سیستم برای کیفی کار کردن ایجاد ارتباط بین شایستگی فرد با کارکرد واقعی شان ار نیز مد نظر دارد و براساس تئوری های عمل تدوین یافته و مبتنی بر تجارت عملی نگارنده می باشد سعی بر آن است مفهوم و مولفه های مدیریت عملکرد تبیین و سپس به بیان ساز و کارهای آن در توسعه کیفیت پایدار سازمان پرداخته شود