الگوی آمیخته ارتباطات و پیشبرد برای ...

به منظور دستیابی به الگوی مناسبی برای آمیخته ی ارتباطات و پیشبرد در صنعت گردشگری ایران ، چارچوب نظری فرآیند تصمیم گیری گردشگران بین المللی در خرید سفر، که محور اصلی فعالیتهای گردشگری هستند مطالعه و بررسی می شود و تاثیر مجاری ارتباطی و منابع اطلاعاتی مختلف بر این فرایند مورد آزمون و سنجش قرار میگیرد . برای هر چه واقعی تر شدن آمیخته ی مورد نظر برای ایران ، عمدتا پاسخ های گردشگران اروپایی و آمریکایی مسافر به ایران در فاصله ی زمانی شهریور 1379 تا فروردین 1380 به مدت 8 ماه به سوال در مواردی از قبیل مجاری ارتباطی و منابع اطلاعاتی آنها برای تصیم گیری در خرید سفر ، محرکهای اولیه برای انتخاب مقصد سفر ، عوامل انگیزشی و ضد انگیزشی درانتخاب سفر انجام شده و رضایت و عدم رضایت آنان در سفر به ایران مدنظر قرار گرفت . پاسخ های گردشگران با استفاده از روشهای مختلف آماری و نرم افزاری های مختلف تجزیه و تحلیل شد . یافته های این پژوهش منتج از انجام تغییرات و اصلاحاتی در الگوی محرک - پاسخ رفتار خریدار سفر میدلتون ( 1994) شد و تحلیل های آماری پژوهش بیانگر آن است که منابع اطلاعاتی شخصی غیر قابل کنترل ( ارتباطات دهان به دهان ) با تبلیغات مردمی ، موثرترین مجرای ارتباطی در فرآیند تصمیم گیری گردشگران بین المللی درخرید سفر و انتخاب قصد است . بر این اساس ،‌ آمیخته ی پیشبرد در خدمات توسعه ی صنعت گردشگری درایران ، نظام ارتباطات بازاریابی در این صنعت بازسازی شد .