ارائه مدل مدیریت منابع انسانی تحول‌محور (موردمطالعه: شهرداری اصفهان)

افزایش بهره‌وری سازمان‌ها و توسعه روزافزون آن‌ها، مستلزم رشد و بهره‌وری کارکنان و نیز تقویت نیروی انگیزش آنان است؛ بنابراین، هدف از این پژوهش ارائه مدل مدیریت منابع انسانی تحول‌محور می‌باشد و به منظور ‏دستیابی به این هدف، از روش کیفی نظریه داده بنیاد، رویکرد اشتراوس و کوربین استفاده شد. به منظور جمع‌آوری داده‌ها از مصاحبه‌های نیمه ساختار یافته و برای رسیدن به مشارکت‌کنندگان از نمونه‌گیری هدفمند با رویکرد گلوله برفی بهره برده شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل خبرگان، کارشناسان منابع انسانی و مدیران منابع انسانی شهرداری اصفهان به تعداد 142 نفر می‌باشد. برای رسیدن به مفاهیم، مقوله‌ها و طبقات، داده‌های حاصل از مصاحبه‌ها بر اساس کدگذاری باز، محوری و انتخابی مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفته و با کمک نرم‌افزار مکس کیو دا سازماندهی شده‌اند. فرایند نمونه‌گیری نظری تا زمانی ادامه داشت که هیچ ویژگی جدیدی ظهور نیافت و مفهوم جدیدی در هنگام گردآوری داده‌ها ایجاد نشد و درنهایت با 25 مصاحبه محقق به اشباع نظری دست‌یافت. شرایط علی شامل علل برنامه‌ای، علل فرآیندی، علل مدیریتی و وجود نیروی متخصص، شرایط مداخله‌گر شامل عوامل درون فردی و ظرفیت تغییر، شرایط زمینه‌ای شامل تغییرات سیاسی، شفافیت قانونی و فرهنگ سازمان، راهبردها شامل برنامه‌ریزی جامع، رهبری اثربخش، اصلاح فرآیندها، مدیریت دانش و تحول ساختاری و پیامدهای حاصل شامل بهره‌وری سازمانی و ارتقا سرمایه اجتماعی به دست آمد.

proposing transformation based human resourcemanagement model (case: isfahan municipality)

increasing the productivity of organizations and their everincreasing development requires the growth and productivity of employees as well as strengthening their motivation. therefore, the purpose of this research is to present a transformation-oriented human resource management model, and in order to achieve thisgoal, the qualitative method of grounded theory(gt), strauss and corbin’s approach was used. in order to collect data, semistructured interviews were used, and to reach the participants, targeted sampling with a snowball approach was used. the statistical population of this research includes 142 experts, humanresource managers of isfahan municipality to achieve the concepts, categories and classes, the data obtained from the interviews were analyzed based on open, central and selective coding and were organized with the help of maxqda18 software. the theoreticalsampling process continued until no new features emerged and no new concepts were created during data collection, and finally theoretical saturation was achieved with 25 researcher interviews. causal conditions include program causes, process causes, managerial causes and the existence of expert staff, intervening conditions including intra-individual factors and capacity for change, contextual conditions including political changes, legal transparency and organizational culture, strategies including comprehensive planning, effective leadership. improvement of processes, knowledge management and structural transformation and the resulting consequences including organizationalefficiency and social capital improvement were obtained.