تحلیلی بر سنجش میزان سطح عملکرد مدیریت شهری در کلانشهر شیراز با رویکرد حکمروایی خوب شهری

حکمروایی خوب شهری یکی از جنبه های مدیریت شهری است که طی سال های اخیر در کشورها و جوامع غربی مورد توجه بسیاری قرار گرفته است. بدین صورت که حکمروایی فرایندی است بر اساس کنش و واکنش متقابل میان سازمان های دولتی، جامعه مدنی و بخش خصوصی شکل می گیرد. هدف این پژوهش بررسی میزان عملکردمدیریت شهری درکلانشهرشیرازبارویکرد  حکمروایی خوب شهری می باشد. این پژوهش از نوع پیمایشی و با رویکردی توصیفی – تحلیلی است که به صورت مطالعات کتابخانه ای و مستندات و همچنین پیمایش های میدانی و با استفاده از پرسشنامه، داده های پژوهش جمع آوری گردیدند. برای تحلیل داده ها و سنجش روابط میان شاخص ها از نرم افزار spss و آزمون تی تک نمونه ای و همچنین مدل رگرسیون چند متغیره بهره گرفته شده است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که مدیریت شهری در شیراز از حیث شاخص های حکمروایی خوب شهری در وضعیت و شرایط مطلوبی قرار نداشته و ارجح ترین شاخصی که بر حکمروایی خوب شهری در سازمان مدیریت شهری شیراز می باشد، شاخص قانون مندی باضریب رگرسیونی (0.784) می باشد. شاخص های دیگر بر حسب اولویت عبارتند از: مشارکت(0.769)، اجماع گرایی(0.747)، اثربخشی و کارایی(0.697)، مسئولیت و پاسخ گویی(0.639)، شفافیت(0.613)، بینش راهبردی(0.535)، پذیرا و پاسخ دهنده(0.533). لذا راهکارهایی مانند: نظرخواهی از شهروندان در فرایند و اجرای طرح های توسعه شهری؛ اطلاع رسانی به شهروندان درباره کارهای عمرانی و رفاهی بافت های شهری و دسترسی شهروندان به اطلاعات شهری و شفاف سازی در مورد مسئولیت ها، نظارت ها، قراردادها و مناقصه ها؛ را در جهت رسیدن به حکمروایی خوب شهری در شیراز ارائه گردیده است. 

an analysis of measuring the level of urban management performance in shiraz metropolis with a good urban governance approach

good urban governance is one of the aspects of urban management that has received a lot of attention in recent years in western countries and societies. governance is a process based on the interaction between government organizations, civil society and the private sector. the purpose of this study is to investigate the performance of urban management in the metropolis of shiraz on the implementation of good urban governance. this research is a survey type with a descriptiveanalytical approach that research data were collected in the form of library studies and documents as well as field surveys and using a questionnaire. spss software and onesample ttest as well as multivariate regression model were used to analyze the data and measure the relationships between the indicators. the results of the research indicate that urban management in shiraz is not in a favorable situation in terms of indicators of good urban governance, and the most preferred indicator on good urban governance in shiraz urban management organization is the regression index with regression coefficient (0.784). other indicators in order of priority are: participation (0.769), consensus (0.747), effectiveness and efficiency (0.697), responsibility and accountability (0.639), transparency (0.613), strategic insight (0.535), receptivity and respondent (0.533).so solutions such as: consulting citizens in the process and implementation of urban development plans; informing citizens about urban development and welfare work and citizens’ access to urban information and transparency about responsibilities, oversight, contracts and tenders; has been presented in order to achieve good urban governance in shiraz.