طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد مدیر با استفاده از تحلیل پوششی داده ها (DEA)

موضوع این مقاله ، ارائه مدلی جامع برای ارزیابی عملکرد مدیران است که یکی از مشکلترین جنبه های مدیریت منابع انسانی است . ارزیابی عملکرد دارای فرایند مشخصی است که یکی از مهمترین مراحل ن ، تعریف شاخص یا شاخصهای ارزیابی است . مطالعات نشان می دهد که مدلهای ارزیابی عملکرد تحت تاثیر شاخصهای ارزیابی است و شاخصها نیز بر اساس گرایشهای نظری موجود شکل گرفته اند . به طور کلی ،‌ سه گرایش اصلی دراین زمینه وجود دارد که انجام ارزیابی بر اساس هر کدام از گرایشهای نظری ، دارای مزایا و معایبی است که از جمله معایب آنها ، ذهنی بودن ، دقیق نبودن و نداشتن قابلیت اجرایی است .دراین مقاله برای ارزیابی عملکرد مدیران ، مدلی جامع پیشنهاد شده است که مزایای هر سه گرایش اصلی را دارد و به علت استفاده از رویکرد تحلیل پوششی داده ها ،‌ در عرصه های اجرایی کاملا عینی ، دقیق و توانمند است . این مدل با استفاده از مدل استاندارد ccr که یکی از مدلهای اساسی تحلیل پوششی داده هاست ، طراحی و تبیین گردیده و نویسندگان نام افرا afra را بر آن نهاده اند . مدل افرا در ارزیابی عملکرد مدیران شعبه های یکی از بانکهای کشور به کار گرفته شده و نتایج آن در این مقاله آمده است .