چالش‌های مداخله مددکاری اجتماعی در حمایت از یک سالمند آزار دیده

مقدمه: افزایش آزار سالمندان در کشورهای در حال توسعه از جمله ایران امری غیرقابل انکار است. در حالی که دولت و مردم در کشورهای توسعه یافته آماده مواجهه با این چالش هستند کشورهای در حال توسعه چشم‌انداز مشخصی برای آن ندارند. در این مقاله یک مورد سالمندآزاری و چالش‌های ارائه خدمات مددکاری اجتماعی به وی گزارش شده است. گزارش مورد: یک زن هفتاد و شش ساله، او را در این مقاله گل بانو می‌نامیم. بجز خواهرزاده‌اش حامی دیگری نداشت به یک مرکز غیردولتی نگهداری سالمندان سپرده شد. او توسط خواهرزاده اش مورد سو استفاه مالی قرار گرفته بود. چالش‌های مددکار اجتماعی برای ارائه خدمت مناسب زمانی افزایش یافت که خواهرزاده او فوت کرد. مرکز نگهداری سالمندان نیازهای پایه گل بانو را نادیده می‌گرفت و اصرار داشت او را به یک مرکز نگهداری دولتی ارجاع دهد زیرا مددجو قادر نبود هزینه نگهداری را بپردازد. بحث و نتیجه‌گیری: مددکار اجتماعی در این کیس پس از شناسایی مشکل، مداخله حمایت روانی اجتماعی خود را با تکیه بر رویکرد مدیریت مورد، انجام داد و از ارائه خدمات کافی و به موقع به مراجع اطمینان حاصل کرد. لذا پیشنهاد می‌شود در موارد مشابه از این رویکرد استفاده شود. سالمندان به موجب حقوقی که دارند نیازمند حمایت از جانب دولت و قانون گذاران می‌باشند. مورد توجه قرار دادن موارد آزار سالمندی و داشتن برنامه مشخص در مواجهه با این موارد به عهده دولت و برنامه‌ریزان اجتماعی است.

Social Work Intervention Challenges for an Abused Elder Client

Introduction: Increasing abusing elders in developing countries, including Iran, is undeniable. While governments and people in developed countries are ready to meet this challenge, developing countries have no clear vision for it. In this article, a case of abused elder women and the challenges which the social worker encountered in her intervention have been reported. Case Description: A seventysix years old woman who we called her Golbanoo in this study had no support network other than her niece was registered in a nongovernmental elder residential care center. She was financially abused by her niece. The social worker rsquo;s challenges for delivering adequate services were increased when her niece died. Elder residential care center ignored Golbanoo rsquo;s basic needs and insisted to refer the client to a governmental care center because she was unable to pay the fee. Conclusions: In this case, after identifying the problem, the social worker performed psychosocial support intervention based on the case management approach and ensured sufficient and ontime services are provided to the clients. Hence its recommended that to use this approach in similar cases. The government and legislators should consider elder abuse prevention and support victims by law, policies, and new social programs.