بررسی وضعیت فعلیِ تنظیم و توصیف اسناد و عرضۀ خدمات آرشیوی در آرشیو ملی ایران

هدف: تبیین وضعیت فعلیِ گردش کار در بخش تنظیم و توصیف اسناد و عرضۀ خدمات آرشیوی به مراجعان در معاونت آرشیو ملی سازمان اسناد و کتاب‌خانۀ ملی ایران و بررسی چالش‌های موجود در این حوزه‌ها.روش/ رویکرد پژوهش: روش پژوهش به‌صورت ترکیبی شامل روش کیفی و پیمایش تحلیلی است. پرسش از متخصصان آرشیو ملی برای آگاهی از شرایط فعلی و مدل‌سازی از گردش کار مطلوب و تهیۀ پرسش‌نامه و پرسش از آرشیویست‌ها با هدف بررسی میزان انطباق فرایندهای تدوین‌شده با شرایط فعلی در حوزه‌های کاری مدنظر در آرشیو ملی ایران انجام شده‌است.یافته‌ها و نتیجه‌گیری: براساس پاسخ‌های دریافت‌شده، به‌دلیلِ شرایط مطلوبِ طراحی‌شده در بخش‌های تنظیم و توصیف اسناد، و رقمی‌سازی و عرضۀ خدمات آرشیوی اسناد، راه‌اندازی زیرساخت نرم‌افزاری جامع مدیریت اسناد که براساس فرایندهای مطلوب عملیاتی بشود، به‌طورکامل وضعیت موجود را پوشش خواهد داد.

current archival arrangement, description, and services in the national archives of iran: an analytical survey

purpose: the purpose is to clarify the current status of archival records arrangement and description process and archival services in the national archives of iran, and identify the challenges of the sections.method and research design: both qualitative and analytical survey were used as the research method. the research was accomplished in two stages. in the first stage, five expert archivists of the national archives of iran were interviewed and in the second stage, 21 employees of the national archives of iran filled out a questionnaire.finding and conclusion: based on the respondents’ viewpoints, the designed optimal processes in both arrangement and description section and archival services section covered all current processes and no significant differences were found.