بهره‌مندی آرشیو ملی ایران از شبکه‌های اجتماعی همراه: نگرش مدیران و کارکنان

هدف: پژوهش حاضر به سنجش نگرش مدیران و کارکنان آرشیو ملی ایران دربارۀ بهره‌مندی آرشیو ملی ایران از شبکه‌های اجتماعی همراه تلگرام و اینستاگرام پرداخته‌است. روش و رویکرد پژوهش: این مقاله، کَمّی و با روش پیمایشی - توصیفی است و نظر 150 نفر از مدیران و کارکنان آرشیو ملی ایران دربارۀ بهره‌مندی آرشیو ملی ایران از شبکه‌های اجتماعی همراه با پرسش‌نامه سنجیده شده‌است.  یافته‌های پژوهش: یافته ها حکایت از آن دارند که درصد مشخصی از جامعه آماری پاسخ متوسط به بالا درباره خدمات مورد نظر پژوهشگر داده‌اند از آن جمله می توان به درصد فراوانی تجمعی موارد زیر اشاره کرد: 70.9 درصد پتانسیل، 68.6 درصد خدمت‌رسانی به کاربران و 72.1 درصد انتقال فایل در شبکۀ اجتماعی همراه اینستاگرام و همچنین 82.7 درصد پتانسیل و 81.8 درصد خدمت‌رسانی به کاربران و 78.2 درصد انتقال فایل و در شبکۀ اجتماعی همراه تلگرام . درواقع بیانگر پتانسیل مطلوب متوسط‌ به ‌بالا برای بهره‌مندی آرشیو ملی ایران در افزایش ارتباط متقابل آرشیو ملی ایران و کاربران آن، و انجام فعالیت‌هایی همچون اطلاع‌رسانی و آگاهی از روند فعالیت سازمان‌ها است. نتیجه‌گیری: بر مبنای یافته‌ها، امکان بهره‌مندی آرشیو ملی ایران از پتانسیل شبکۀ اجتماعی همراه تلگرام در حد مطلوب‌تری تخمین زده‌شده‌است. از دیدگاه جامعۀ آماری در مواردی چون امکان ارتباط آرشیو ملی با کاربران، خدمت‌رسانی آرشیو ملی ایران به کاربران، بهره‌مندی از خدمات پیام‌رسانی ، خدمات غیرِرایگان احتمالی آینده، انتقال فایل و تسریع فعالیت‌های آرشیو ملی ایران ازجمله فعالیت اطلاع‌رسانی به کاربران، شبکۀ اجتماعی همراه تلگرام موفق‌تر عمل کرده‌است.