|
|
|
|
بررسی رابطه بین کیفیت خدمات ارائه شده در کتابخانه‌های دانشگاهی با میزان اعتماد تعمیم یافته دانشجویان به کتابداران (مطالعه موردی: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه تهران)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
فهیم نیا فاطمه ,منطق حسن
|
|
منبع
|
كتابداري و اطلاع رساني - 1392 - دوره : 16 - شماره : 4 - صفحه:59 -79
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
کتابخانه‌های دانشگاهی، کیفیت خدمات، اعتماد اجتماعی، اعتماد تعمیم یافته، کتابداران
|
|
آدرس
|
دانشگاه تهران, گروه علم اطلاعات و دانش شناسی, ایران, دانشگاه تهران, دانشکده علوم اجتماعی, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
hassan_mantegh@ut.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|