وجوه کیفیت در خدمات مرجع دیجیتالی

این مقاله سرفصلهای از خصوصیات و عوامل مهم برای راه اندازی خدمات دیجیتالی جهت کلیه مخاطبان و جامعه‌آموزشی k-12‌اراده میدهد . وجوه کیفیت ،‌مجموعه استادارهایی تلقی می شوند که سازمانها در ایجاد و نگهداری خدمات مرجع دیجیتالی به منظور مشارکت در شبکه میز مرجع مجازی ( virtual reference desk ) به کار می گیرند . هدف این شبکه حمیت از خدمات مرجع دیجیتالی aska یا پرسش / پاسخ اینترنتی مشارکتی برای پذیرش پرسشهای بسیار زیاد و خارج از دامنه توان هر واحد مشارکت کننده است ،‌ولی می تواند در تمام خدمات مرجع دیجیتالی و کنسرسیومها کاربرد داشته باشد .