|
|
|
|
بررسی روابط علت و معلولی بین معیارهای کیفیت خدمات در کتابخانه ها با رویکرد ترکیبی لایب کوآل - دیماتل فازی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
میرغفوری حبیب الله ,اسفندیاری سعید ,صادقی آرانی زهرا
|
|
منبع
|
كتابداري و اطلاع رساني - 1391 - دوره : 15 - شماره : 1 - صفحه:89 -112
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
کیفیت خدمت ,تکنیک دیماتل فازی ,لایب کوال ,کتابخانه های شهرستان شیراز
|
|
آدرس
|
دانشگاه یزد, دانشکده مدیریت و اقتصاد, مدیریت و حسابداری, ایران, جهاد دانشگاهی یزد, ایران, دانشگاه تهران, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
esfandiari.sa@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|