مدیریت دانش، عاملی راهبردی برای توسعه سازمانی

دانش منبعی ارزشمند برای توانمند ساختن سازمان ها در جهت نوآوری و رقابت است . این دانش در میان کارکنان و همچنین از طریق حس همجوشی میان آنان به وجود می آید . فرایند مدیریت دانش شامل خلق دانش ، ارزشیابی دانش، ارائه دانش، توزیع دانش،و کاربرد دانش است . برای تبدیل دانش به یک کالای سرمایه ای ، سازمان ها باید در جهت ایجاد تعادل میان فعالیت های مدیریت دانش بکوشند . ولی موانع متعددی بر سر راه خلق و به کارگیری دانش در سازمان ها وجود دارد . وظیفه مدیریت دانش آن است که این موانع را شناسایی ، و برای برطرف کردن آن ها چاره اندیشی کند .