مقایسه دیدگاه کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی و عمومی شهر تهران در مورد خدمات اشاعه اطلاعات معتبر در دوران همه‌گیری

هدف: هدف این پژوهش مقایسه دیدگاه کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی و عمومی شهر تهران در مورد خدمات اشاعه اطلاعات و اخبار معتبر در دوران همه‌گیری از نظر خدمات و ابزارهای مورد استفاده و عوامل و متغیرهای تاثیرگذار است.روش: این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی با رویکرد توصیفی-تحلیلی با استفاده از روش‌های اسنادی و پیمایشی انجام شده است. جامعه پژوهش کتابداران شاغل در کتابخانه‌های دانشگاهی و عمومی شهر تهران است. داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی و تحلیلی تحلیل شد.یافته‌ها: میانگین خدمات اطلاعاتی ارائه شده در کتابخانه‌های دانشگاهی و عمومی، بین 3 تا 4 و تنها میانگین ارائه خدمات مجازی در بستر شبکه‌های اجتماعی در کتابخانه‌های دانشگاهی بالاتر از 4 است. از نظر ابزارهای مورد استفاده، در کتابخانه‌های عمومی ابزار شبکه‌های اجتماعی و در کتابخانه‌های دانشگاهی ابزارهای پایگاه‌های اطلاعاتی، شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌ها دارای میانگین بالاتر از 4 هستند. متغیرهای تاثیرگذار در سه بخش سازمان و زیرساخت، سرمایه انسانی و کاربری فعال قابل رهگیری است. از دیدگاه کتابداران، میانگین متغیرهای تاثیرگذار در بخش‌های سازمان و زیرساخت، سرمایه انسانی و کاربری فعال بسیار زیاد و بالاتر از 4 است. در بخش عوامل سازمان و زیرساخت، از نظر کتابداران کتابخانه‌های عمومی متغیر «ساعت کار و تعداد نیروی انسانی در کتابخانه» عامل موثرتری بر ارائه این خدمات است. در بخش کاربری فعال، متغیرهای سطح سواد و گروه سنی کاربران در کتابخانه‌های دانشگاهی و عمومی اهمیت کمتری داشته‌اند. نتیجه‌گیری: میان نگرش کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی و عمومی شهر تهران تفاوت معناداری نسبت به شاخص‌های مربوط به متغیر سرمایه انسانی از میان متغیرهای تاثیرگذار بر خدمات اشاعه اطلاعات معتبر وجود دارد.

comparison of the views of librarians of university and public libraries in tehran about the dissemination of valid information during the epidemic

objective: the purpose of this study is to compare the views of librarians of the university and public libraries in tehran about information dissemination services and valid news during the epidemic in terms of services and tools used and influential factors and variables.materials and methods: in terms of purpose, this research has been applied with a descriptive-analytical approach using documentary and survey methods. the research community is librarians working in university and public libraries in tehran. data were analyzed using descriptive and analytical statistics and statistical software spss version 26.results: the average information services provided in academic and public libraries are between 3 and 4, and the average of virtual services provided in the context of social networks in academic libraries is higher than 4. in terms of tools used, social media tools in public libraries and database tools, social networks, and media in university libraries have an average higher than 4. influential variables can be tracked in three parts of the organization and infrastructure, human capital, and active use. from the librarians’ point of view, the average of the influential variables in the organization and infrastructure, human capital, and active using sectors is very high and higher than 4. in the area of organizational and infrastructure factors, for librarians of public libraries, the variable working hours and number of manpower in the library is a more effective factor in providing these services. in the active using section, the variables of literacy level and age group of users in academic and public libraries were less important than other variables. conclusion: there is a significant difference between the attitudes of librarians of the university and public libraries in tehran towards the indicators related to the human capital variable among the variables affecting valid information dissemination services.