شبکه های اجتماعی و مدیریت دانش:‌ بررسی میزان استفاده دانشجویان دانشگاه های ممتاز شهر تهران از شبکه های اجتماعی و پیام رسان برای مدیریت دانش

هدف: یکی از ویژگی‏ های جامعه شبکه‏ای، گسترش شبکه‏های «اجتماعی و پیام‏رسان» و از جمله کارکردهای این شبکه‏ها، مدیریت اطلاعات و دانش است. مقاله  حاضر قصد دارد به این پرسش پاسخ دهد که دانشجویان دانشگاه‏های ممتاز شهر تهران به عنوان نخبگان جامعه تا چه اندازه توانسته‏اند از شبکه‏های یاد‏ شده برای  مدیریت دانش استفاده کنند؟‌ روش پژوهش: از روش پیمایشی با نمونه‌گیری تصادفی در میان دانشجویان 7 دانشگاه ممتاز تهران بر اساس رتبه‌بندی پایگاه استنادی علوم جهان اسلام برای ارائه توصیفی از وضعیت فعلی استفاده شده است. برای تحلیل عمیق‏تر یافته‏ها و ارائه راهبردهایی از جنس سیاستگذاری از مصاحبه عمیق استفاده شده است. یافته‌ها: در حالی که 50/1 درصد دانشجویان معتقدند شبکه‏های مذکور به بخش از زندگی روزمره ایشان تبدیل شده است، اکثریت دانشجویان، صرفاً مصرف‏کننده محتوا با اولویت محتوای سیاسی هستند. بیشترین محتوای مرتبط با دروس، صرفاً دنبال کردن اخبار کلاس‏هاست. بر اساس شاخص‏های تعیین شده برای سنجش میزان استفاده دانشجویان از این شبکه‏ها برای مدیریت دانش، 7 درصد دانشجویان به هیچ وجه از شبکه‏های یاد شده برای مدیریت دانش استفاده نمی‌کنند. 49 درصد در مقادیر کم و خیلی کم، 15.5 درصد در مقادیر خیلی زیاد و زیاد و 28.4 درصد تا حدودی از شبکه‏های مذکور برای مدیریت دانش استفاده می‌کنند. در ادامۀ پژوهش راهبردهایی از جنس سیاستگذاری برای اصلاح الگوی استفاده از این شبکه‏ها پیشنهاد شده است.‏ نتیجه‌گیری: شبکه‏های اجتماعی از ظرفیتی بسیار مهم برای مدیریت دانش برخوردار هستند و اساساً مفهوم شبکه‏های اجتماعی و مدیریت دانش به دلیل ناشی شدن هر دو مفهوم از انقلاب اطلاعاتی، توسعه جوامع اطلاعاتی و در نهایت شکل‏گیری و توسعه شبکه‏های اجتماعی دارای پیوندی اجتناب‏ناپذیر با یکدیگر هستند. یافته‌ها نشان داد که در سطح 7 دانشگاه ممتاز شهر تهران هنوز استفاده از شبکه‏های اجتماعی برای مدیریت دانش در سطح مطلوبی نیست؛ اما تنها 7 درصد دانشجویان از هیچ‌یک از گویه‏های مرتبط با مدیریت دانش شامل اخذ مشاوره‏های علمی و پژوهشی از استادان، استفاده از ظرفیت کار تیمی برای فعالیت‏های علمی و ...، استفاده نکرده‏اند.  

social networks and knowledge management: a survey on the use of social media and prophets for students of top universities in tehran

one of the characteristics of the networking community is the development of ’social and messenger’ networks, including the functions of these networks, knowledge and information management. the present article aims to answer the question of how well the students of tehran’s top universities as community elites have been able to use the aforementioned networks for this purpose. abroad, which has focused on the extent of online student interest in knowledge management, has focused on how students from top universities in tehran use these networks.a random sampling method was used among the students of tehran university of excellence based on the ranking of the islamic world science citation database to provide a description of the current situation. in-depth interviews were used to delve deeper into the findings and provide policy-making strategies.while 50.5% of students believe that these networks have become part of their daily lives, the majority of students are simply content consumers with political content preferences. most content related to the lessons is simply following the news of the classes. according to indicators set to measure the extent to which students use these networks for knowledge management, 5% of students do not use these networks for knowledge management at all. 3% use low and very small amounts, 15.5% use very high and 28.4% use some of these networks for knowledge management. policy research strategies for modifying the pattern of use of these networks are suggested below.