فن آوری اطلاعات و بهره وری

در سال های اخیر رابطه میان فن آوری وبهره وری اطلاعات موضوع بحث و گفت و گو بوده است. تحقیقات تجربی در دهه 1980 و اوایل دهه 1990 نشان می دهد که بهبود بهره وری عموما با سرمایه گذاری در فن آوری اطلاعات ارتباط مهمی نداشته ولی اخیرا داده های جدیدی شناسائی و روش های نوینی به کار گرفته شده است. چندین پژوهشگر نتایج مهمی به دست آورده اند که فن آوری اطلاعات نه تنها با بهبود در بهره وری، بلکه با معیارهای واسطه ای، افزایش مشتری، و رشد اقتصادی نیز هماهنگی دارد و این امر پرسش های جدیدی را برانگیخته است. این بررسی با مرور بر مطالب موجود، به تشخیص پرسش های بی پاسخ مانده می پردازد و یا توصیه هایی برای انطباق روش های سنتی بر منابع جدید داده ها، و نیز ارائه مقیاسی گسترده برای ارزیابی منافع و محاسن فن آوری اطلاعات به پایان می رسد.