آموزش بازاریابی و مدیریت کیفیت در دانشکده های علوم کتابداری و اطلاع رسانی: امریکای شمالی

پس از مطالعه چندین پژوهش درباره آموزش مدیریت در کتابداری نگارنده گزارشی درباره آموزش دروس بازاریابی و مدیریت کیفیت در مدارس کتابداری و اطلاع رسانی در امریکای شمالی ارائه می کند. نتایج حاصله حاکی از آن است که بازاریابی در کمتر از نیمی از مدارسی که در این پژوهش مشارکت داشتند آموزش داده می شود و مدیریت کیفیت موضوعی ست که فقط در دروس رشته مدیریت به آن پرداخته می شود، آن هم نه به صورت یک درس مستقل، در برنامه درسی دانشگاهی اهمیت بسیار ناچیزی به این دروس داده می شود، که موجب نگرانی است. هر چند این واقعیت حاکی از تنش دیرپایی است که در بطن طراحی دوره های آموزش کتابداری و اطلاع رسانی نهفته است.