مولفه‌‌های مدیریت راهبردی کتابخانه‌‌های عمومی ایران

هدف: بررسی دیدگاه خبرگان درخصوص مولفه‌های مدیریت راهبردی کتابخانه‌های عمومی ایران. یافته‌ها می‌تواند به ارائه خدمات کارآمد و دستیابی به اهداف و چشم‌انداز کتابخانه‌های عمومی کمک کند و ابزار مناسبی برای عملیاتی‌کردن مدیریت راهبردی کتابخانه‌های عمومی باشد.روش: با استفاده از تکنیک دلفی، نظر 20 نفر از متخصصان مدیریت راهبردی و علوم اطلاعات، که به‌صورت هدفمند در سه نوبت انتخاب شدند، به‌دست آمد. برای بررسی نرمال‌بودن داده‌های فردی از آزمون شاپیرو - ویلک استفاده شد. داده‌ها با سطح معنی‌داری کمتر از آلفا 0/05 و با اطمینان 0/95 ناپارامتریک (غیرنرمال) بودند. با توجه به کیفیت و توالی طیف لیکرت و موارد ناپارامتریک، از آزمون‌های دوجمله‌ای ناپارامتریک استفاده شد که در جدول نتایج آزمون دوجمله‌ای، نسبت داده‌‌ها در دو گروه مشخص شده است. همچنین اگر سطح معنی‌داری به‌دست‌آمده کمتر از آلفای 0/05 بود، با اطمینان 0/95 معنی‌دار درنظر گرفته شد. سطح معنی‌داری بیشتر از آلفا 0/05 با اطمینان 0/95 معنی‌دار نبود و حذف شد. همچنین برای تعیین میزان هماهنگی بین دیدگاه‌های بیان‌شده از آزمون کندال استفاده شد. این ضریب با علامت w نشان داده می‌شود؛ یعنی مقداری بین 0 تا 1. اگر ضریب کندال صفر بود، به معنای نبود ‌توافق کامل و اگر یک بود، به معنای توافق مطلق بود. یافته ها: از 99 مولفهٔ مدیریت راهبردی 78 مولفه تایید شد از ٤١ مولفۀ مربوط به تدوین برنامه های راهبردی 11 مولفه در ماموریت نهاد کتابخانه های عمومی، 8 مولفه مربوط به پویش محیطی (یعنی) فرصتها و تهدیدها) 15 مولفه منعکس کننده عوامل داخلی (یعنی نقاط قوت و ضعف) و 7 مولفه مربوط به انتخاب راهبردهای مناسب بود از 25 مولفۀ مربوط به اجرا 12 مولفه مربوط به برنامههای عملیاتی ،بازاریابی مالی و حسابداری تحقیق و توسعه فناوری اطلاعات و 13 مولفه مربوط به موضوعات مدیریتی است. مولفه های کنترل و ارزیابی برنامه های راهبردی نیز در بر دارنده 12 مولفه شامل کنترل و ارزیابی عوامل داخلی و خارجی بود خبرگا رگان توافق کردند که کنترل و ارزیابی در این فرایند بسیار است. نتیجه‌گیری: در 78 مولفه اساسی برای مدیریت راهبردی شناسایی و تصویب و در یک چارچوب ارائه شد. فرایند و چارچوب، درک عمیق‌تری از فرایند توسعه، اجرا و ارزیابی شناسایی می‌کنند.

Components of Strategic Management in Iranian Public Libraries

Purpose: To explore the views of experts regarding the components of strategic management in public libraries in Iran. Findings can help provide efficient services and achieve the goals and vision of public libraries and be a good tool for operationalizing the strategic management of public libraries.Methods: Delphi technique was employed to obtain the opinions of 20 strategic management and information science specialsists selected purposefully in three rounds. ShapiroWilk test was used to check normality of individual data. With a significance level of less than 0.05 alpha, with 0.95 confidence, the data were nonparametric (not normal). Due to the quality and sequence of the Likert spectrum and nonparametric items, nonparametric binomial tests were used which are specified in the table of results of the binomial test of the data ratio in the two groups. Also, if the significance level obtained was less than 0.05 alpha, it as considered significant with 0.95 confidence. Significance level greater than 0.05 alpha, was not significant with 0.95 confidence and was removed. Kendall test was also used to determine the degree of coordination between views expressed. Such coefficient is denoted by the symbol w, meaning a value between 0 and 1. If the Kendall coefficient was zero, it meant complete disagreement, and if it was one, it meant absolute agreement.Findings: Out of 99 components of strategic management, 78 were approved . Out of 41 components related to the development of strategic plans, 11 existed in the mission of the Public Library Foundation, 8 related to the environmenta scanning (ie. opportunities and threats), 15 reflecting internal factors (ie. strengths and weaknesses), and 7 related to the selection of appropriate strategies. Outo of 25 components related to the implementation, 12 related to operational plans, marketing, financial and accounting, research development, information technology, and 13 focused on management issues. Components of control and evaluation of strategic plans also included 12 components, including control and evaluation of internal and external factors. Panelists agreed control and evaluation is highly imporntant in th eprocess.Conclusion: Seventyeight basic components for strategic management were identified and approved and presented in a framework. The process and framework shows a deeper understanding of the strategic management system in public libraries. Public library administrators should identify gaps and shortcomings in strategic plans in the process of development, implementation, and evaluation.