میزان رضایتمندی استفاده کنندگان از خدمات کتابخانه پژوهشکده مهندسی جهاد کشاورزی

پژوهش حاضر میزان رضایتمندی استفاده کنندگان ازخدمات ، منابع . تجهیزات و کارکنان کتابخانه ی پژوهشکده ی مهندسی جهاد کشاورزی ، موسسه جهاد تحقیقات و شرکت های تابعه را بررسی می کند . نوع پژوهش توصیفی و ابزار گردآوری اطلاعات ، پرسشنامه بود که میان همه ی استفاده کنندگان از کتابخانه توزیع شد . یافته های پژوهش نشان داد که بیشتراستفاده کنندگان از خدمات ، مدرک تحصیلی کارشناسی و بالاتر دارند . از میان منابع اطلاعاتی موجود در کتابخانه ، کتاب های لاتین بالاترین میزان رضایت و نشریات لاتین بالاترین میزان نارضایتی را به خود اختصاص داده اند . از میان خدمات ارائه شده ، بیشترین رضایت به نحوه ی ارائه ی تازه های کتابخانه و بیشترین میزان نارضایتی به افزایش منظم مجموعه اختصاص دارد . استفاده کنندگان از کتابخانه از تجهیزات موجود و کارکنان کتابخانه اظهار رضایت کرده اند . براساس یافته ها و نتایج به دست آمده پیشنهادهایی برای بهبود خدمات و افزایش میزان رضایت استفاده کنندگان از این خدمات ارائه شده است.