|
|
|
|
استفاده از مدل تحلیل شکاف برای بررسی کیفیت خدمات کتابخانه: گزارشی از دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
رجبی پورمیبدی علیرضا ,رجبی پورمیبدی بتول
|
|
منبع
|
مطالعات كتابداري و سازماندهي اطلاعات - 1389 - دوره : 21 - شماره : 3 - صفحه:61 -76
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
کیفیت خدمات ,تحلیل شکاف ,ابعادکیفی خدمت ,کتابخانه ,دانشگاه علوم پزشکی یزد
|
|
آدرس
|
دانشگاه یزد, گروه مدیریت بازرگانی, ایران, دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد, گروه خدمات بهداشتی درمانی, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
alireza.rajabipoor@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|