ارزیابی عملکرد کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی به‌روش 360 درجه (نمونه‌پژوهی: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه شهید چمران اهواز)

هدف: ارزیابی عملکرد کتابداران کتابخانه‌ مرکزی دانشگاه شهید چمران اهواز به‌روش 360 درجه. روش‌شناسی: این پیمایش از نوع کاربردی و به‌لحاظ ماهیت توصیفی تحلیلی است. مدیر، کتابداران، همکاران، و کاربران کتابخانه‌ مرکزی دانشگاه شهید چمران اهواز جامعه‌ آماری پژوهش بودند. هر کتابدار توسط مدیر، خود کتابدار، همکاران، و 375 نفر از کاربران کتابخانه براساس پرسشنامه ارزیابی ‌شدند و سپس دیدگاه‌های آنها با هم مقایسه شد. یافته‌ها: میانگین وضعیت عملکرد کتابداران در شاخص مهارت‌های «دانش و معلومات حرفه‌ای» (4.31)، «اخلاقی ارزشی» (4.02)، «شخصیتی» (3.94)، «عملکردی» (3.87)، و «ارتباطی» (3.85) بالاتر از حد متوسط بوده و مطلوب ارزیابی شده است. نتیجه‌گیری: ارزیابی عملکرد کتابداران می‌تواند از عوامل اصلی پیشرفت کتابخانه‌ها باشد. بنابراین، ارزیابی کتابداران و شناخت آنها از خود به ارتقای کتابخانه می‌انجامد. ارزیابی کتابداران به‌روش 360 درجه یا ارزیابی گروهی می‌تواند روشی نوین برای ارزیابی کتابداران باشد.

Evaluation of the Performance of Librarians in Academic Libraries in a 360 Degree Method: Case Study of Central Library of Shahid Chamran University of Ahvaz

Purpose: The purpose of this study was to evaluate the performance of librarians of the central library of Shahid Chamran University of Ahvaz using a 360 degree method. Methodology: This research, conducted by a survey method, is descriptive and analytical in terms of its purpose in terms of its purpose. The statistical population of the study consisted of managers, librarians, colleagues and users of the central library of Shahid Chamran University of Ahvaz. The methodology was that each librarian was assessed by the manager, the librarian himself, associates and 28 users, and their views were compared. Findings: The results showed that librarians’ performance status in the knowledge and professional knowledge skill index (4.14), skills Moral valuevalue (4.22), personality skills (3.94), functional skills (3.87) and communication skills (3.85) were higher than average and were evaluated as desirable. Conclusion: Performance evaluation of librarians can be one of the main factors in the progress of libraries. Therefore, the evaluation of librarians and their recognition will lead to library upgrades. Assessing librarians by 360 degrees or group assessment can be a new way of evaluating librarians.