بررسی ارتباط هوش هیجانی با تعارضات سازمانی کارکنان مالی دستگاههای اجرایی شهرستان بیرجند با تاکید بر تعارضات بین فردی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
ثقفی مهدی ,محمدزاده مقدم حسن
|
|
منبع
|
journal of fundamentals of mental health - 2017 - دوره : 19 - شماره : 3 - صفحه:213 -221
|
|
چکیده
|
مقدمه: هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه مولفه های هوش هیجانی با تعارضات بین فردی در کارکنان مالی دستگاه های اجرایی شهرستان بیرجند میباشد.روش کار: جامعه آماری این پژوهش توصیفی شامل 178 نفر از کارکنان مالی دستگاه های اجرایی شهرستان بیرجند بوده که بر اساس جدول مورگان 118 نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شده اند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های هوش هیجانی و تعارضات بین فردی میباشد. برای تحلیل داده ها و آزمون سوالات تحقیق از نرم افزار spss و آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رتبه بندی فریدمن استفاده شده است. یافته ها: نتایج پژوهش نشان داد که در رتبه بندی مولفه های هوش هیجانی، مدیریت و کنترل هیجانی از اهمیت کمتری نسبت به شناخت و اظهار هیجانی، هیجان معطوف به شناخت، درک و فهم هیجانات بیرونی در بین کارکنان مالی دستگاه های اجرایی شهرستان بیرجند برخوردار است. در بین عوامل تعارضات بین فردی، تعارض با رئیس از اهمیت بیشتری نسبت به تعارض با مرئوس وتعارض با هم ردیفان برخوردار است. بین عوامل هوش هیجانی و بین عوامل تعارض بین فردی در کارکنان، رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. بین مولفه های هوش هیجانی با عوامل تعارض بین فردی در کارکنان نیز رابطه معنی داری وجود دارد. نتیجه گیری: بنا بر نتایج، هوش هیجانی با تعارضات سازمانی و عوامل تعارض بین فردی در کارکنان، رابطه دارد.
|
|
کلیدواژه
|
بین فردی، تعارض، سازمان، هوش هیجانی
|
|
آدرس
|
دانشگاه پیام نور, گروه حسابداری, ایران, دانشگاه پیام نور, گروه حسابداری, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|