|
|
|
|
نقش و کاربرد فناورى اطلاعات در مدیریت ارتباط با مشترى الکترونیکى
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
عربشاهى کریزى احمد ,رجبیان عارفى سمیرا
|
|
منبع
|
صنعت لاستيك ايران - 1395 - دوره : 20 - شماره : 82 - صفحه:63 -76
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
مشترى، فناورى اطلاعات، مدیریت ارتباط با مشترى، مدیریت ارتباط با مشترى الکترونیکى
|
|
آدرس
|
دانشگاه پیام نور, گروه مدیریت دولتى, ایران, دانشگاه پیام نور, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|