مروری بر فرایند‌های استراتژیک و عملیاتی زنجیره‌ی عرضه

امروزه مدیریت زنجیره‌ی عرضه یا تامین (scm) به‌طور فزاینده‌یی به عنوان مدیریت فرایندهای کلیدی کسب و کار در شبکه‌ی سازمان‌هایی که زنجیره‌ی عرضه را شکل می‌دهند، مورد توجه قرار می‌گیرد. در عین حالی که بسیاری از منافع رویکرد فرایندی به مدیریت کسب و کار و زنجیره‌ی عرضه بیان شده است، اما در بیشتر مواقع در این مورد که چه فرایند‌هایی باید مدنظر قرار گیرد، هر فرایند از چه زیرفرایندها و فعالیت‌هایی تشکیل می‌شود، و چگونه فرایندها با یک‌دیگر و با واحدهای کارکردی سنتی در تعامل هستند، ابهام وجود دارد. در این مقاله به شرح هشت دسته از فرایندهای زنجیره‌ی عرضه، در دو سطح استراتژیک و عملیاتی، پرداخته می‌شود، که این دسته‌بندی توسط gscf (اجتماع جهانی زنجیره‌ی عرضه) ارایه شده است. هدف ما از ارایه‌ی این مطالب، تهیه‌ی چارچوبی مفید برای مدیران، در جهت پیاده‌سازیِ مدیریت زنجیره‌ی عرضه، تجهیز مربیان به مواد آموزشی مفید به‌منظور ارایه در دوره‌های آموزشی، و ایجاد فرصت‌های جدید برای پژوهشی در این زمینه است.