ارائه چارچوب پیشران‌های عملکرد ویترینی صنعت لاستیک ایران مبتنی بر نقاط مرجع استراتژیک

بدون شک، نمایش مطلوب از عملکرد سازمان به دلیل خدشه دار شدن وجهه و مشروعیت آن ها و نیز افزایش اتتظارات جامعه اهمیت زیادی پیدا کرده است. از این رو، مدیران تلاش می کنند تا هرچه بهتر عملکرد خود و سازمان متبوعشان را به نمایش بگذارند که گاهی به دور از واقعیت های موجود عملکرد و تنها حرکتی نمایشی است. این پدیده با عنوان عملکرد ویترینی مطرح می شود که از نظر علمی کمتر مورد توجه محققان بوده است. از این رو، هدف تحقیق حاضر ارائه الگوی عملکرد ویترینی در صنعت لاستیک است. این تحقیق از نظر هدف، توسعه ای- کاربردی بوده و در زمره تحقیقات آمیخته اکتشافی است. در مرحله کیفی پژوهش، از روش مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان و تکنیک تحلیل تم و سپس روش تحلیل محتوای کیفی استفاده شد. در مرحله کیفی به منظور طراحی الگوی تحقیق، با 27 نفر از خبرگان که به صورت هدفمند انتخاب شدند، مصاحبه به عمل آمد. براساس یافته‌های پژوهش، برای پدیده همچنین، چهار دسته پیشران ها عملکرد ویترینی شامل پیشران های مدیریتی، سازمانی، برون سازمانی و فردی تعیین گردید. همچنین نتایج نشان داد که پیشران های مدیریتی همراستا با استراتژی انسان محور، پیشران های برون سازمانی که همراستا با استراتژی نتیجه محور، پیشران های سازمانی همراستا با استراتژی بستر محور و پیشران های فردی همراستا با استراتژی فرآیند محور می باشد.

presenting the performance drivers framework ofiranian rubber industry based on strategic referencepoints

undoubtedly, the favorable display of the organization's performance has become very important due to thedeterioration of their image and legitimacy as well as the increase of society's expectations. therefore, managers tryto show their own and their organization's performance as best as possible, which is sometimes far from the existingperformance realities and is only a show move. this phenomenon is referred to as showcase performance, whichhas received less attention from researchers. therefore, the aim of the current research is to provide a showcaseperformance model in the rubber industry. this research is developmental-applicative in terms of its purpose and isamong mixed exploratory research. in the qualitative phase of the research, the method of semi-structured interviewswith experts and the technique of theme analysis and then the method of qualitative content analysis were used. in thequalitative phase, in order to design the research model, interviews were conducted with 27 experts who were selectedpurposefully. based on the findings of the research, for the phenomenon, four categories of showcase performancedrivers including managerial, organizational, extra-organizational and individual drivers were determined. also, theresults showed that managerial drivers are in line with human-oriented strategy, extra-organizational drivers are inline with result-oriented strategy, organizational drivers are in line with platform-oriented strategy, and individualdrivers are in line with process-oriented strategy.