تحلیل تاثیر مدیریت کیفیت جامع و گرایش به کارآفرینی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط

هدف پژوهش حاضر، تحلیل تاثیر مدیریت کیفیت جامع و گرایش به کارآفرینی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط بود. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را 460 نفر از مدیران شرکت های کوچک و متوسط شهرک صنعتی جی اصفهان تشکیل می دادند. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان و به روش تصادفی ساده، 210 نفر تعیین گردید. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های مدیریت کیفیت جامع جایارام(2010)، گرایش به کارآفرینی هیوگز و مورگان(2007) و عملکرد شرکت ساهو و یاداو(2017) استفاده شد. روایی پرسشنامه ها با بهره گیری از روایی محتوایی و روایی سازه تایید شد و پایایی آن ها با روش آلفای کرونباخ به ترتیب 0.819، 0.822 و 0.886 بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها، از مدل یابی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار پیشرفته mplus استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که مدیریت کیفیت جامع و گرایش به کارآفرینی تاثیر مستقیم و معناداری بر عملکرد شرکت ها دارند. با توجه به نتایج بدست آمده، مدیریت کیفیت جامع و گرایش به کارآفرینی می توانند در جهت بهبود عملکرد در شرکت های کوچک و متوسط موثر واقع شوند.

analysing the impact of total quality management andentrepreneurial orientation on performance of smes

the purpose of present research was to consider analysing the impact of total quality management and entrepreneurial orientation on performance of smes. this practical research was done by using descriptive- correlation method. the statistical population ofthe study consisted of 460 managers of smes in jay isfahan industrial town. 210 managers determined randomly as the sample size by krejcie and morgan table. to collect data, three questionnaires of total quality management of jayaram(2010), entrepreneurial orientation of hughes and morgan(2007),and firm performance of sahoo and yadav(2017) were used.the validity of the questionnaires was confirmed by the content validity and validity of the structure and its reliability was achieved by cronbach'salpha method of 0/819,0/822,and0/88 6,respectively. the data was analyzed by structural equation modeling in mplus advanced software. the research findings showed that total quality management and entrepreneurialorientation have a positive and meaningful effect on firm performance. according to the results, total quality management and entrepreneurial orientation has a great influence to improve the performance in smes.