تاثیر ویژگی‌های فردی بازاریابان بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان با نقش میاجی گری رضایت بازاریابان

این پژوهش باهدف بررسی تاثیر ویژگی‌های فردی بازاریابان بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان با نقش میانجی‌گری رضایت بازاریابان در صنایع لاستیک انجام گرفت. مفهوم ویژگی‌های فردی را به‌عنوان جمع کل راه‌هایی می‌دانند که یک نفر بدان وسیله در برابر دیگران از خو د واکنش نشا ن می‌دهد، یا به‌وسیله آن روابط متقابل ایجاد می‌کند. این پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی و ازلحاظ ماهیت و روش از شاخه تحقیقات توصیفی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل 110 نفر از مدیران و کارکنان خبره شرکت لاستیک کیان تایر می‌باشند. با توجه به روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌بندی‌شده، در این تحقیق برای تعیین نمونه آماری از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انجام گردیده است و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده ‌شده است که تعداد نمونه آماری 86 نفر تعیین گردید. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه مبتنی بر مقیاس لیکرت جمع‌آوری شدند و برای تجزیه‌وتحلیل داده‌های تحقیق از مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شد. بر اساس یافته‌های پژوهش حاضر، ویژگی‌های فردی بازاریابان بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان تاثیر دارد، همچنین متغیر ویژگی‌های فردی بازاریابان بر رضایت بازاریابان تاثیر دارد و متغیر میانجی رضایت بازاریابان بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان تاثیر دارد. این پژوهش نشان داد که تاثیر ویژگی‌های فردی بازاریابان بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان با نقش میانجی‌گری رضایت بازاریابان در صنایع داروسازی کشور با توجه رقابت روزافزون بین شرکت‌های داروسازی تاثیر خواهد داشت و این امر با داشتن کارکنان باانگیزه که از شغل خود رضایت دارند در مجموعه میسر خواهد بود کارکنانی که بتوانند سازمان را با تغییرات و پیشرفت‌ها همگام کند.

the effect of marketers' personal characteristics on consumers' buying behavior with the mediating role of marketers' satisfaction

abstract: the aim of this study was to investigate the effect of marketers 'personal characteristicson consumer buying behavior with the mediating role of marketers' satisfaction in the rubber industry.the concept of individual characteristics is seen as the sum of the ways in which a person reacts to, orthrough which he or she interacts with, others. this research is descriptive in terms of applied purposeand in terms of nature and method. the statistical population of this study includes 110 managersand experts of kian tire company. according to the stratified random sampling method, in thisstudy, stratified random sampling method was used to determine the statistical sample and cochran'sformula was used to determine the sample size. the number of statistical samples was 86 people.data were collected using a likert scale questionnaire and structural equation modeling was used toanalyze the research data. based on the findings of the present study, marketers 'personal characteristicsaffect consumers' buying behavior, also marketers 'personal characteristics variable affects marketers'satisfaction and marketers 'satisfaction mediating variable affects consumers' buying behavior. thisstudy showed that the effect of marketers' personal characteristics on consumers' buying behaviorwith the mediating role of marketers' satisfaction in the country's pharmaceutical industry will be affected by increasing competition between pharmaceutical companies and this will be possible byhaving motivated employees who are satisfied with their jobs. employees who can keep up withchanges and improvements in the organization.