تاثیر مدیریت ریسک بازار و ریسک تجاری سازی بر عملکرد توسعه خدمات جدید

در این پژوهش قصد بر این است تا تاثیر مدیریت ریسک بازار و ریسک تجاری سازی بر عملکرد توسعه خدمات جدید بررسی شود. روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری شامل 1080 نفر از مدیران و کارکان شرکت بیمه ایرن می‌باشد. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران، 284 نفر به دست آمد که این تعداد نفر بر اساس روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. به‌منظور اندازه‌گیری مفاهیم مورد نظر از پرسشنامه استفاده شد و با استفاده از آزمون‌های آماری، توصیفی و استنباطی، داده‌های گردآوری‌شده مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. روایی پرسشنامه‌ها بر اساس روایی سازه و همگرا و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ بررسی گردید. آزمون مدل پژوهش بر اساس روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار smartpls انجام گرفت. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که مدیریت ریسک بازار بر عملکرد توسعه خدمات جدید تاثیر مثبت دارد. همچنین ریسک تجاری سازی بر عملکرد توسعه خدمات جدید تاثیر مثبت دارد.

the impact of market risk management and commercialization on the performance of new service developmentcommitments

this study intends to investigate the impact of market risk management and commercialization risk on the performance of new service development. the research method used is descriptive survey. the statistical population includes 1080 managers and employees of irene insurance company. the sample size was 284 based on cochran's formula, which was selected by simple random sampling method. a questionnaire was used to measure the concepts and the collected data were analyzed using statistical, descriptive and inferential tests. the validity of the questionnaires was evaluated based on the validity of the structure and convergence and its reliability with cronbach's alpha coefficient. the research model was tested based on the partial least squares method and smartpls software. the results of this study indicate that market risk management has a positive effect on the performance of new service development. commercialization risk also has a positive effect on the performance of new service development.