|
|
|
|
شناسایی و رتبه‌بندی مانع‌های استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع در شرکت لاستیک پارس، با استفاده از برنامه‌ریزی ترجیح‌های فازی لگاریتمی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
جعفرزاده عبدالحسین ,فتحی محمد رضا ,زمانیان علی ,سلیمانی سروستانی محمد حسین
|
|
منبع
|
صنعت لاستيك ايران - 1398 - دوره : 23 - شماره : 93 - صفحه:72 -82
|
|
چکیده
|
هدف اصلی این پژوهش شناخت مانع‌های استقرار مدیریت کیفیت جامع در شرکت لاستیک پارس و اولویت‌بندی آن‌ها، با استفاده از روش برنامه‌ریزی ترجیح‌های فازی لگاریتمی‌ست. در مرحله‌ی گردآوری داده‌ها، از مطالعه‌های کتابخانه‌ای و میدانی استفاده شده است. در مطالعه‌های میدانی، دو ابزار پرسش‌نامه‌ای یکی در مرحله‌ی شناسایی مانع‌ها و دیگری در مرحله‌ی تعیین اولویت مانع‌ها و دریافت نظر خبرگان استفاده‌شده که پرسش‌نامه‌ی دوم این مطالعه در قالب مقایسه‌های زوجی فازی طراحی شده است. پایایی این پژوهش براساس مقدار آلفای کرونباخ برابر با 80/0 مورد تایید قرار گرفته است. بر اساس نتیجه‌های به‌دست آمده، برنامه‌ریزی نامناسب بیش‌ترین اهمیت نسبت به سایر مانع‌ها و محدودیت‌ها را دارد؛ به‌این‌ترتیب مهم‌ترین مانع، برنامه‌ریزی نامناسب خواهد بود و مابقی مانع‌ها، به‌ترتیب فقدان آموزش و بازآموزی مستمر، استفاده‌ی صحیح نکردن شرکت از تیم‌های کاری و توان‌مندسازی کارکنان، ارزیابی کیفیت نادرست، نبود تعهد لازم در مدیران، مشارکت عمومی، ساختار سازمانی مناسب و ارتباط مناسب بخش‌ها با هم و در نهایت تعهد به نوآوری‌ست.
|
|
کلیدواژه
|
مدیریت کیفیت جامع، مانع‌ها استقرار، تصمیم‌گیری چند معیاره، برنامه‌ریزی ترجیح‌های فازی لگاریتمی
|
|
آدرس
|
دانشگاه تهران، پردیس فارابی, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه تهران، پردیس فارابی, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه تهران، پردیس فارابی, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه تهران، پردیس فارابی, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|