اثر قراردادهای روان‌شناختی بر اعتماد و تعهد کارکنان در یک شرکت بیمه‌ای

روابط انسانی برای بقا و زنده ماندن ضروری هستند و در این ‌میان، قراردادهای روان‌شناختی، نقش مهمی در این رابطه‌ دارند. این قراردادها، مبانی رفتار افراد و فعالیت سازمان‌ها را بیان می‌کنند. توسعه قرارداد روان‌شناختی ممکن است باعث به‌وجودآمدن اختلاف و عدم‌توافق، بین طرفین شود و بنابراین از ظرفیت تاثیر منفی بر روابط فی‌مابین، برخوردار است. ازآنجایی‌که قرارداد روان‌شناختی و نقض آن، توان بالقوه لازم برای تاثیر مستقیم یا غیرمستقیم بر مقوله‌هایی نظیر اعتماد و تعهد را دارد، لازم است که مورد بررسی قرار بگیرد. زیرا تعهد یکی از ضرورت‌های اجتناب‌ناپذیر هر سازمانی است. تعهد سازمانی، اثرات بالقوه و جدی بر عملکرد سازمان دارد و می‌تواند عامل پیش‌بینی‌کننده و مهمی در جهت اثربخشی سازمان محسوب شود. تعهد سازمانی با بسیاری از رفتارهای شغلی کارکنان مرتبط است. بنابراین انجام پژوهشی که بتواند تاثیر قراردادهای روان‌شناختی را بر این عامل مهم بررسی نماید، ضروری می‌نماید.