|
|
|
|
کیفیت سیستم پرداخت خسارت در شرکت بیمه ملت از دیدگاه مشتری مداری و ارائه راهکارهایی برای بهبود آن ( دررشته بیمه اتومبیل)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
ناصحی فر وحید ,حق بیان اکبر
|
|
منبع
|
پژوهشنامه بيمه - 1387 - دوره : 23 - شماره : 1-2 - صفحه:31 -52
|
|
|
|
|
|
|
|
آدرس
|
دانشگاه علامه طباطبایی, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه علامه طباطبایی, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت بازرگانی، مدیریت بیمه, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
a_haghbayan@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|