شناسایی واولویت‌بندی عوامل تاثیرگذار بر مدیریت توسعه گردشگری سلامت در استان فارس

زمینه و هدف: سیاست‌های کلان حوزه گردشگری سلامت باید با در نظر گرفتن امکانات و منابع محیطی طرح و اجرا شوند تا بتوان فرصتی مناسب جهت ارایه خدمات پزشکی با کیفیت به بیماران خارجی مراجعه کننده به کشور و ایجاد رضایت‌مندی آنان فراهم کرد. هدف از این پژوهش تعیین و شناسایی اولویت‌بندی عوامل تاثیرگذار بر مدیریت توسعه گردشگری سلامت در استان فارس بود. روش بررسی: این یک مطالعه کیفی اکتشافی می‌باشد که در سال 1398 انجام شد. تعداد 20 نفر خبره فعال در حوزه گردشگری سلامت بود که به روش نمونه‌گیری هدفمند و با حداکثر تنوع انتخاب شدند. داده‌های تحقیق پس از اخذ رضایت آگاهانه از شرکت کنندگان به روش مصاحبه عمیق نیمه ساختار یافته جمع‌آوری شد و سپس در نرم افزار maxqda10 ثبت و با استفاده از روش تحلیل مضمون ترکیبی جهت دار و تلخیصی تجزیه و تحلیل شد. در این روش واحدهای تحلیل در هر گام، پارگراف های ثبت شده به وسیله پژوهشگر در روند مصاحبه با شرکت کنندگان بود که در طی فرآیند تحلیل محتوا ابتدا کدهای متفاوت بازبینی شد، سپس در زیرمقوله‌ها گروه‌بندی شد، و در نهایت 70 زیرمقوله و 23 مقوله اصلی در مضامین پنج گانه ساختاری، رفتاری، محیطی، حفاظتی و توسعه ادغام شدند. داده‌های جمع‌آوری شده با استفاده از آزمون‌ ماتریس مقایسات زوجی با فرآیند تحلیل سلسله مراتبی تجزیه و تحلیل شدند. یافته‌ها: نتایج این مطالعه نشان داد در بین مضامین پنج گانه، عوامل ساختاری با وزن نسبی 0.512، عوامل توسعه و بهینه سازی با وزن نسبی 0.276 و عوامل محیطی با وزن نسبی 0.128، به ترتیب در رتبه اول تا سوم بهترین عوامل اثرگذار بر مدیریت توسعه گردشگری سلامت در استان فارس بودند. پس از آن عوامل رفتاری با وزن نسبی 0.053 و عوامل حفاظتی با وزن نسبی 0.032 به ترتیب در رتبه‌های چهارم و پنجم مضامین ارزشمند موثر بر مدیریت گردشگری سلامت بودند. در این بررسی نرخ ناسازگاری محاسبه شده برای مدل کمتر از 0.01 بود. نتیجه‌گیری: عوامل تاثیرگذار ساختاری، توسعه و بهینه‌سازی، محیطی، رفتاری، و حفاظتی از وزن نسبی و نرخ ناسازگاری قابل توجهی برای مدیریت توسعه گردشگری سلامت برخوردار بودند. بنابراین، نتایج مطالعه حاضر به تصمیم گیرندگان سطح بالا اطلاع می‌دهد که کجا و چگونه تلاش و منابع خود را متمرکز کنند تا حداکثر تاثیر را در مدیریت توسعه گردشگری سلامت در سطح محلی و ملی داشته باشند.

Identifying and Prioritizing the Factors Affecting the Management of Health Tourism Development in Fars Province

Background aim: Macro policies in the field of health tourism should be designed and implemented taking into account the facilities and environmental resources in order to provide a good opportunity to provide quality medical services to foreign patients referring to the country and create their satisfaction. The purpose of the present study was to identify and prioritize the factors affecting the management of health tourism development in Fars province.Methods: The present qualitativeexploratory study was conducted in 2019. 20 experts active in the field of health tourism were selected by purposive sampling method with maximum diversity. After obtaining informed consent from the participants, the research data were collected by semistructured indepth interview method and then recorded in Maxqda10 software and analyzed using directional and summary composite content analysis. In this method, the units of analysis in each step were the paragraphs recorded by the researcher in the process of interviewing the participants. During the content analysis process, different codes were first reviewed, then grouped into subcategories, and finally 70 subcategories and 23 main categories. The five themes of structural, behavioral, environmental, conservation and development were integrated. The collected data were analyzed using paired comparison matrix test with hierarchical analysis process.Results: The results of the present study revealed that the factors affecting the management of health tourism development in Fars province consist of 5 main categories including: structural factors, development and optimization, environmental, behavioral, and protective. The relative weights identified for each of these factors were 0.512, 0.276, 0.128, 0.053 and 0.032, respectively.Conclusion: Structural, developmental and optimization, environmental, behavioral, and conservation factors had relative weight and significant incompatibility rates for health tourism development management. Therefore, the results of the present study inform highlevel decision makers where and how to focus their efforts and resources to have the maximum impact on the management of health tourism development at the local and national levels.