بررسی کیفیت خدمات درمانی پس از اجرای برنامه طرح تحول نظام سلامت در بیمارستان‌های شهریاسوج

زمینه و هدف: برنامه تحول نظام سلامت در هشت گام، پاسخ دولت به مطالبات آسیب پذیر در بخش بهداشت و درمان در جامعه می باشد و کیفیت خدمات عامل مهمی برای رشد، موفقیت و ماندگاری سازمان است. از این رو هدف از مطالعه حاضر بررسی کیفیت خدمات درمانی پس از اجرای برنامه تحول سلامت در بیمارستان های شهر یاسوج بود. روش بررسی: جامعه آماری این مطالعه توصیفی در بیمارستان شهید بهشتی 380 بیمار، بیمارستان شهید رجایی 150 بیمار و بیمارستان امام سجاد 300 بیمار بود که طبق جدول مورگان در بیمارستان شهید بهشتی 181 بیمار، شهید رجایی 108 بیمار و امام سجاد 169 بیمار به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. تمامی آزمودنی ها پرسشنامه وضعیت اجرای طرح نظام سلامت و کیفیت خدمات درمانی را تکمیل نمودند. جهت تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون استفاده شد. یافته ها: بین نظام سلامت و کیفیت خدمات درمانی رابطه معنی داری وجود داشت(0.001=p)، هم چنین کیفیت خدمات درمانی با کاهش میزان پرداختی بیماران(0.001=p)، حمایت از ماندگاری پزشکان در مناطق محروم (0.001=p)، حضور پزشکان متخصص مقیم در بیمارستان های دولتی(0.001=p)، ارتقای کیفیت هتلینگ در بیمارستان ها(0.001=p) و ارتقای کیفیت خدمات ویزیت(0.001=p) در بیمارستان های دولتی شهر یاسوج رابطه معنی داری یافت شد. نتیجه گیری: به نظر می رسد کیفیت خدمات درمانی پس از اجرای برنامه طرح تحول نظام سلامت در بیمارستان های شهر یاسوج بهبود یافته است.