شناسایی شاخص های توانمندسازی نیروی انسانی از طریق آموزش مجازی مبتنی بر مدیریت دانش

توجه به توانمندسازی کارکنان از اهداف مهم مدیریت منابع انسانی در سازمان ها و از رویکردهای مورد توجه آموزش مجازی کارکنان است. هدف پژوهش حاضر شناسایی مولفه ها و شاخصهای توانمندسازی نیروی انسانی از طریق آموزش مجازی مبتنی بر مدیریت دانش است. این پژوهش با رویکرد کیفی و با روش تحلیل مضمون انجام گرفت. جامعه آماری شامل تمامی استادان، معلمان، مدیران مدارس و کارمندان آموزش و پرورش شهر مشهد بودند و مشارکت کنندگان از طریق نمونه گیری هدفمند از نوع ملاک محور انتخاب شدند. دادهها از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته با 12 نفر از استادان، 9 نفر از معلمان، کارمندان آموزش و پرورش و 5 نفر از مدیران مدارس شهر مشهد جمع آوری شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها ازروش مضمون گذاری پایه، سازمان دهنده، فراگیر و نیز برای تامین روایی و پایایی از معیارهای لینکن و کوبا استفاده شد. یافته های پژوهش نشان دهنده پنج مقوله فراگیر شامل مولفه های دانش محور (مشتمل بر محورهایی چون کاربست دانش، استفاده از دانش بروز، توجه به سواد دیجیتال، کاربست دانش، استفاده از دانش بروز و توجه به سواد دیجیتال)، مولفه های مدیریتی (توجه به مقررات، تعهد سازمانی، توجه به توسعه حرفه ای، تخصصحرفه ای کارمندان، مدیریت پژوهش محور و بسترسازی مناسب)، مولفه های ارتباطی و تعام لگرایانه (مشتمل بر محورهایی چون توجه به تعامل فراگیران، شبکه سازی گسترده در راستای هم افزایی، توسعه دسترسی به افراد و اطلاعات و انتشار و تبادل دانش(، مولفه های راهبرد محور )توجه به سازنده گرایی در آموزش، توجه به تفاوتها و پتانسیل های فردی، توجه به اخلاق آموزشی، بازخورد و ارزیابی موثر و تلفیق آموزش و پژوهش و مولفه های ساختاری دسترسی پذیری، سامانه آموزش مجازی، پشتیبانی بسترهای آموزشی و به کارگیری سخت افزار مناسب است. با توجه به نتایج میتوان نتیجه گرفت آموزش مجازی کارکنان بر مبنای مدیریت دانش نیازمند شاخصها و مولفه هایی در ابعاد فردی، مدیریتی و ساختاری سازمانها است که توجه همزمان به آن زمینه موفقیت این گونه آموزش ها را فراهم می آورد.

identifying the components and indicators of human resource empowerment through virtual education based on knowledge management

human resource training is one of the important goals in organizations, this is important due to the new approaches to education, such as virtual education, which provides the basis for increasing productivity in organizational training. the transformations affected by the combination of fawa in education have caused changes in the traditional methods of training human forces in such a way that the components of education such as the need for physical presence in the classroom, the centrality of the textbook as the main educational resource, the physical environment of the classroom as a platform for education, decreased and the existence of new educational tools, methods and environments has created new methods (karimi haji khademi and heydaripour, 2021). among the new methods of education that now play an effective role in the transfer of human knowledge, virtual education is based on the web (dinar and andishmandi, 2021), on the other hand, knowledge management is considered a new structure in organizational education models (jahanian etebar, 2012, mothibi, 2015). therefore, this research aims to investigate the components of virtual education based on knowledge management.the current research was conducted with a qualitative approach and thematic analysis method. the statistical population includes all professors, teachers, and managers of mashhad city, who were selected through a purposeful criterion-based sampling. the data was collected through semi-structured interviews with 12 professors, 9 teachers and education workers, and 5 school principals in the holy city of mashhad. in order to analyze the data, a basic, organized, and comprehensive thematic method was used. the data collection tool in this research is a semi-structured interview. the process of analyzing the data obtained from the text of the interviews was done simultaneously with the data collection and using the max kyuda software, considering its importance in the thematic analysis approach. the theme analysis approach in this research was the theme network approach. lincoln and cuban criteria were used to ensure validity and reliability. they listed four criteria &credibility, transferability, reliability, and verifiability& to evaluate the scientific accuracy of qualitative research. in terms of reliability, the participant control method was used. in the field of transferability, the findings were provided to experts. in the field of reliability, the agreement method between coders was used, and in the field of verifiability, review and peer feedback were used.