|
|
|
|
رابطه هوش هیجانی کارکنان با سطح کیفیت خدمات به مراجعان در وزارت رفاه و تامین اجتماعی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
احمدی علی اکبر ,خانی یوسف ,هوشیار آیلار
|
|
منبع
|
رفاه اجتماعي - 1392 - دوره : 13 - شماره : 49 - صفحه:89 -106
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
آگاهی اجتماعی ,خودمدیریتی ,کیفیت خدمات ,مدیریت رابطه ,هوش هیجانی
|
|
آدرس
|
دانشگاه پیام نور, ایران, دانشگاه پیام نور, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|