کاربرد رویکرد کلایزی و دیماتل فازی در ارزیابی عوامل شکل دهنده مدیریت استعداد در شرکت‌های دانش‌بنیان

اقتصاد دانش بنیان به عنوان یک پارادایم نوظهور، دارای نقش اساسی در موفقیت اقتصادی سازمان ها و کشورها است. با توجه به اینکه هسته اصلی این پارادایم از نیروی کار دانش محور (استعدادها) تشکیل شده است، مدیریت استعدادها در بحث منابع انسانی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار گردیده است. بر این اساس پژوهش حاضر به دنبال شناسایی عوامل اساسی شکل دهنده مدیریت استعداد در شرکت های دانش بنیان است تا با توجه به آنها، مقدمات جذب و نگهداری نیروی کار با استعداد فراهم گردد. این پژوهش از نظر روش، توصیفیپیمایشی و از نظر نحوه تحلیل داده ها، کمی و از نوع مدل سازی ریاضی است. جامعه آماری پژوهش، متشکل از مدیران عامل، مدیران ارشد (سرپرستان و معاونین) و مدیران منابع انسانی شرکت های دانش بنیان شهرستان رشت به تعداد 230 نفر است. در فرایند اجرای پژوهش، ابتدا عوامل شکل دهنده مدیریت استعداد در شرکت های دانش بنیان از طریق مرور مبانی نظری و مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با خبرگان، بر اساس رویکرد کلایزی شناسایی شدند. پس از بررسی روایی محتوا و پایایی بازآزمون پرسشنامه از کدنویسی تکنیک دیماتل فازی و نرم افزار متلب برای مدل سازی روابط بازخوردی عوامل شناسایی شده و تعیین عوامل اساسی استفاده شد. نتایج تحلیل داده ها نشان دهنده آن است که "کار تیمی وگروهی و روحیه همکاری"، "ایجاد محیط کار خلاقانه و نوآورانه"، "ایجاد مشاغل چالشی و برانگیزاننده"، "تشویق استعدادها به تفکر پویا و ایده پردازی"، "ایجاد محیط کار دلپذیر ایجاد فرصت تبادل دانش و تخصص در بین استعدادها" از اهمیت قابل ملاحظه ای در سیستم برخوردارند. بنابراین، توجه ویژه به این عوامل کلیدی، اساس موفقیت شرکت های دانش بنیان در مدیریت استعدادها خواهد بود.

Applying Colaizzi Approach and Fuzzy DEMATEL for Evaluating the Forming Factors of Talent Management in Knowledge Based Organizations

Knowledge based economy as an emerging paradigm has a fundamental role in the economic success of organizations and countries. Taking into account that the core of this paradigm is consisted of knowledgebased labor (talents), talent management has much importance in human resource management. Accordingly, the current study aims to identify the critical factors which form the talent management in knowledge based companies based upon them provide the basis for attracting and retaining talent workforce. Considering research method, it’s a descriptive survey study and in term of the data analysis method, it’s a quantitative mathematical modeling one. The statistical population of the research consisted of 230 directing managers, senior managers (supervisors and assistant directors) and human resource managers of knowledge based companies in Rasht city. In the process of conducting the research, at first, the determinants of talent management in knowledge based organizations were identified by reviewing the literature and deep semi structured interview with experts, based on the Colaizzi method. After dealing with the content validity and test retest the reliability of the questionnaire, coding the fuzzy DEMATEL technique in MATLAB software was used for modeling the feedback relationships among identified factors and determining the critical factors. The results of data analysis indicate that "team work and cooperative spirit", "make a creative and innovative workplace", "defining challenging and motivating tasks", "encouraging talents to dynamic thinking and making ideas", “make a pleasant workplace" and "creating opportunities for knowledge and expertise sharing among talents" are of significant importance in the system. Therefore, paying special attention to these key factors will lead to success of knowledge based companies in talent management.