ارزیابی و اولویت بندی تامین کنندگان با رویکرد ترکیبی آنتروپی، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و پرامیتی اصلاح شده (مطالعه موردی: شرکت یوتاب)

در مدیریت زنجیره تامین، تصمیم گیری برای انتخاب تامین کننده یک موضوع کلیدی است که در سال های اخیر تبدیل به یک هدف استراتژیک برای سازمان ها شده است. مسئله انتخاب تامین کننده به دلیل تعدد و تنوع شاخص های کیفی و کمی، یک مسئله تصمیم گیری چند شاخصه محسوب می شود و در نتیجه می توان از تکنیک های شناخته شده این حوزه در فرآیند حل مسئله استفاده نمود. تحقیق حاضر تلاش دارد با ترکیب تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه و بهبود در فرآیند اجرای آنها الگوریتمی علمی و جدید برای ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان ارائه دهد. برای این منظور درگام نخست مطالعات مشابه مرورگردید و سپس با کمک خبرگان سازمانی، هشت شاخص مهم تاثیرگذار در انتخاب تامین کنندگان استخراج گردید که عبارتند از: قیمت، کیفیت، تحویل به موقع، ظرفیت تولید، موقعیت جغرافیایی، شرایط پرداخت، قابلیت تکنولوژی دستگاه ها و خدمات پس از فروش. در گام بعدی نیز با کمک داده های واقعی شرکت یوتاب به تشریح الگوریتم پیشنهادی پرداخته شد. بدین شکل که ابتدا با کمک تکنیک آنتروپی (تکمیل ماتریس تصمیم توسط کارشناسان شرکت) وزن اولیه شاخص ها استخراج گردید؛ سپس با کمک تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (نظرسنجی از مدیر عامل شرکت) وزن جدیدی برای شاخص ها احصاء و با اوزان اولیه ترکیب گردید تا اوزان نهائی حاصل شود. در ادامه نیز از تکنیک پرامیتی اصلاح شده به منظور ارزیابی چهار تامین کننده موجود و تحلیل نتایج حاصله استفاده گردید.