ارزیابی و رتبه بندی سازندگان قطعات یدکی با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (مطالعه موردی: شرکت ملی حفاری ایران)

در سالهای اخیر زنجیره تامین نظر بسیاری از محققین و صنعتگران را به خود جلب کرده است. در بازار رقابتی امروز تولیدکنندگان تنها درصدد بهبود وضع داخلی نیستند، بلکه انتخاب بهترین بازارها و مناسبترین تامین کنندگان در صدر برنامه های آنها قرار گرفته است. عملکرد زنجیره تامین به فعالیت های گسترده زنجیره تامین جهت برآورده کردن نیازهای مشتریان اشاره دارد که شامل قابلیت دسترسی به محصول، تحویل به موقع و موجودی و ظرفیت لازم در زنجیره تامین برای عملکردی مناسب است. عملکرد زنجیره تامین مرزهای شرکت را پشت سر میگذارد، مواد اصلی، قطعات، مونتاژهای فرعی و محصولات نهایی و توزیع آنها توسط کانال های مختلف انجام می پذیرد. در این تحقیق با استفاده از مدل تحلیل سلسله مراتبی (به عنوان روش تصمیم گیری چندمعیاره)، عوامل با اهمیت در ارزیابی و رتبه بندی سازندگان قطعات یدکی شرکت ملی حفاری ایران ارائه گردید. مهمترین شاخصهای به دست آمده بر اساس مقایسات زوجی صورت گرفته توسط خبرگان عبارتند از: تحویل، خدمات، هزینه، کیفیت، توانمندیهای شرکت، انعطاف پذیری، قابلیت اعتماد و تعهدات اجتماعی. جامعه آماری این تحقیق کلیه مدیران، روسا و سرپرستان شرکت ملی حفاری میباشد که از میان آنها 120 نفر به صورت تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران انتخاب گردیدند. بر اساس نتایج، شاخص گارانتی و خدمات پس از فروش بیشترین اهمیت و شاخص قابلیت اعتماد کمترین اهمیت را در ارزیابی تامین کنندگان داشتند.