طراحی مدل تحلیل پوششی داده‌های چند سطحی در ارزیابی کارایی موسسات مالی

یکی از مسایل اساسی امروزه در بسیاری از سازمان ها به ویژه در موسساتی نظیر بانک ها که دارای شعب فراوان هستند، این است که روش ارزیابی عملکرد در آن ها روش منطقی و صحیحی نیست. تکنیک های مرسوم که برای ارزیابی عملکرد استفاده می شوند، یک سطحی می باشند و نمی توانند اطلاعات مدیریتی کافی برای شناسایی عوامل ناکارایی واحدهای ناکارا و دستیابی به مزایا و معایب استراتری های رقابتی، در اختیارکارشناسان قرار دهند؛ اما تکنیک تحلیل پوششی داده های چندسطحی می تواند بر این مشکل غلبه کند. از مهم ترین مشکلات مدل های کلاسیک می توان به نادیده گرفتن روابط داخلی هر واحد در ارزیابی عملکرد اشاره کرد. در این مقاله با استفاده از مفاهیم بازی استاکلبرگ و برنامه ریزی چندسطحی یک مدل ریاضی چندسطحی برای ارزیابی عملکرد شعب بانک طراحی می شود، که مشکلات مدل های قبلی را تا حدودی مرتفع نموده و قادر است ارزیابی واقع بینانه تری از کارایی شعب بانک ارایه کند