تحلیل رضایت‏مندی صاحبان کسب و کارهای روستایی شهرستان ملکان از خدمات توسعه کسب ‏وکار

رضایت‏مندی صاحبان کسب و کارهای روستایی عامل مهمی در پایداری و توسعه کسب و کارهای روستایی و شکوفایی و توسعه اقتصاد روستاهاست. هدف این تحقیق تحلیل رضایت صاحبان کسب و کارهای روستایی از خدمات ارایه شده به آنان در شهرستان ملکان استان آذربایجان شرقی بود. جامعه آماری تحقیق 120 نفر از صاحبان کسب و کارهای روستایی شهرستان ملکان بود. این تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و با رویکرد کمی و اکتشافی انجام شد. برای جمع‏آوری داده‏ها از پرسشنامه استفاده شد که روایی آن توسط پانل متخصصان و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. تجزیه و تحلیل داده‏ها با استفاده از نرم‏افزار  spss24و تکنیک تحلیل عاملی اکتشافی انجام شد. این تکنیک متغیرهای رضایت‏مندی از خدمات توسعه کسب و کارهای روستایی را در شش عامل؛ بیمه و تسهیل‏گری نهادهای دولتی و غیردولتی 20/41 درصد)، کاهش هزینه تولید 11/62 درصد)، حمایت جامعه محلی و سوددهی 11/08 درصد)، پایداری و تحقیق و توسعه 10/49 درصد)، جاده و حمل‏و‏نقل 0/09 درصد) و سرمایه و تجهیزات تولید 8/68 درصد) خلاصه کرد. عامل‌های شناسایی شده در مجموع 71/57 درصد واریانس رضایت‏مندی صاحبان کسب و کارهای روستایی شهرستان ملکان از خدمات مربوطه را تبیین کردند.