رسانه‌ های اجتماعی و مدیریت بحران نقش تلفن‌ های همراه هوشمند در کنشگری اجتماعی

این مقاله به بررسی نقش تلفن‌ های همراه هوشمند در کنشگری و مدیریت بحران ‌ها از طریق رسانه‌های اجتماعی می‌ پردازد. از آنجا که این نوع از رسانه‌ها در سال ‌های اخیر زمینه‌ کنشگری را بیش از سایر رسانه‌های جمعی فراهم آورده‌اند و به تعبیر کاستلز، بستری تازه‌ای را به نام ” ارتباط‌جمعی خودانگیز“ ایجاد کرده‌اند، کاربران این شبکه‌ها نیز، به‌ویژه با بهره‌مندی از تلفن‌های همراه هوشمند، امکان مدیریت بحران‌های اجتماعی را در تجربه‌ زیسته‌ خود به‌دست آورده‌اند.مقاله‌‌ حاضر، به منظور ارائه‌ تحلیل مفهومی از ماهیت کنشگری در روابط اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و فرهنگی، به شرح آثار رسانه‌های اجتماعی همگرا‌شده در تلفن‌های همراه هوشمند در مدیریت بحران می‌پردازد. در این میان، مصادیقی از وجوه مختلف مدیریت بحران (انباشت، بروز، فروکش و بهبود)، با توجه به حوزه‌های شناختی جدید، که مشخصاً به ظرفیت‌های رسانه‌های اجتماعی مختلف و نوظهور در کنار کنشگری شبکه‌وندان در فضای واقعی مرتبط است، توصیف و تحلیل می‌شوند.