تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند با نقش میانجیگری درک مصرف کننده (مطالعه موردی: شرکت های تامین قطعات خودرو استان کرمانشاه)

پژوهش حاضر، به تاثیر فعالیت‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی بر ارزش ویژه، با نقش میانجیگری درک مصرف‌کننده می‌پردازد. روش پژوهش، پیمایش و از نظر هدف کاربردی است، ابزار گردآوری داده‌ها ترکیبی از پرسشنامه استاندارد و ابزار اندازه‌گیری آن مقیاس لیکرت است. برای تدوین مبانی نظری و چارچوب پژوهش از کتب موجود، مقاله‌های لاتین و فارسی و پایان‌نامه‌ها استفاده شد. تعداد افراد جامعه آماری 379 نفر کارکنان شرکت‌های تامین قطعات خودرو استان کرمانشاه است. با استفاده از فرمول کوکران تعداد نمونه 191 نفر به دست آمد که به روش تصادفی از اعضای جامعه انتخاب شدند. جهت روایی و پایایی از اعتبار محتوا و ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده و به منظور آزمون فرضیه‌های پژوهش از تحلیل عامل تاییدی نوع اول و دوم و آزمون کولموگروف اسمیرنوف و مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. برای تحلیل مولفه‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی نیز از رتبه‌بندی سلسله‌مراتبی بهره بردیم. نتایج آزمون فرضیه‌های پژوهش، نشان می‌دهد فعالیت‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی از طریق درک مصرف‌کننده بر ارزش ویژه، تاثیر مثبت و معنا‌داری دارد.

Impact of social media marketing activities on brand value with respect to the mediating role played by consumer perception (Case Study: Auto Parts Supply Companies of Kermanshah Province)

The present study deals with the impact of social media marketing activities on special value with the mediating role of consumer perception. The research method used for this study in terms of purpose, is survey and applied. The data collection tool is a combination of standard questionnaire and Likert Scale measurement tool. To explain theoretical foundations and research framework, available books, foreign and Persian articles and graduation theses, have been used. The number the statistical population consists of 379 employees of auto parts supply companies in Kermanshah province. Using Cochran Formula, 191 samples were obtained and randomly selected from the statistical population members. Content validity and Cronbach’s Apha coefficient were used for testing validity and reliability, and in order to test the research hypotheses, first and second type confirmatory factor analysis, KolmogorovSmirnov test and structural equation modeling, were used. To analyze the attributes of social media marketing, we also used hierarchical ranking. The results of testing of the research hypotheses show that social media marketing activities have a positive and meaningful effect on special brand value through consumer perception