بررسی تطبیقی متن شعارهای تبلیغاتی فروشگاه های اینترنتی صنایع غذایی داخلی و خارجی با استفاده از تکنیک متن کاوی و خوشه بندی

از آنجایی که امروزه اکثر کسب و کارها، برای مدیریت کارآمدتر و ساده تر مشتریانشان از فروشگاه های اینترنتی برای عرضه محصولات خود استفاده می کنند، تحلیل متن شعارهای تبلیغاتی آنها که به نوعی تجلی بیانیه ماموریتشان نیز هست، اهمیت بسزایی دارد. در این پژوهش، متن شعارهای تبلیغاتی شرکت های برتر ایرانی و خارجی، شامل 29 شعار جذاب فروشگا ه های اینترنتی داخلی و 24 شعار جذاب فروشگاه های اینترنتی خارجی مورد بررسی قرار گرفتند. جهت پیش پردازش متون و ترکیب آن با روش خوشه بندی و الگوریتم میانگین k - means از روش مت نکاوی استفاده شده، همچنین برای قرارگیری در خوشه های جدا و تشخیص مهم ترین ریشه ها در هر خوشه، تکنیک تصمی مگیری چند شاخصه madm به کار گرفته شده است؛ تا علاوه بر مشخص کردن محتوای شعارها، تفاوتها و شباهت های بین این دو جهت گیری نیز آشکار شود. با تطبیق خوشه های داخلی و خارجی معلوم شد که توجه شرکت های داخلی بیشتر بر مفاهیمی چون “محصول ” و “کلی گویی” است، اما شرکت های خارجی بر مفاهیمی “همچون توجه به مشتری” متمرکزند.