کارکردهای فناورانه آموزشی موک‌ها برای کارکنان در محیط کار

پیشینه و اهداف: سازمان‌ها با آگاهی از عصری که با تغییرات روز به روز دنیا مواجه است، باید دائماً با فناوری و تغییرات فناوری همراه شده و آنها را برای بقا و دست‌یابی به بهترین نتایج ممکن اجرا کنند. یکی از این تغییرات فناوری تصمیم‌گیری برای پیاده‌سازی موک در حوزه یادگیری دیجیتالی آن هم در محیط‌کاری سازمان‌ها است که موضوع پیچیده‌ای به‌حساب می‌آید و آگاهی و اطلاع‌رسانی از اثربخشی خدمات آموزشی این نوع تکنولوژی به‌عنوان یکی از انواع نمودهای آموزش مجازی در انتخاب این راه بی‌نتیجه نیست؛ چرا که موک‌ها نقش مهّمی را به‌عنوان یک استراتژی آموزشی بالقوه برای سازمان‌ها و شرکت‌ها در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه داشته‌اند. ازاین‌رو، هدف از این پژوهش شناسایی کارکردهای فناورانه آموزشی موک‌ها برای کارکنان در محیط‌کار است.روش‌ها‌: پژوهش براساس نوع هدف بنیادی، و از نظر رویکرد پژوهشی کیفی از نوع سنتز پژوهی صورت گرفته است. جامعه آماری شامل اسناد و مدارک (کتاب‌ها، مقالات پژوهشی و مروری، پایان‌نامه‌ها و منابع اینترنتی) است که به طریق جستجو در پایگاه‌های اطلاعاتی معتبر‌وب فارسی (پایگاه استنادی جهان اسلام، مگ‌ایران، پایگاه اطلاعاتی نور (نورمگز)، موسسه علوم‌انسانی و مطالعات فرهنگی سیویلیکا، سیستم شبکه دانش باراکات، پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج) و پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) و پایگاه داده‌های وب لاتین (پروکوئست، اشپرینگر، اسکوپوس، ساینس‌دایرکت، و هم‌چنین موتور جستجوی گوگل‌اسکالر) از 183منبع دریافتی با نمونه‌‌گیری به‌طریق معیاری (از سال موک شرکتی2014تا سال2022) 45 نمونه انتخاب شد که در نمونه‌32 اشباع نظری مولفه‌ها حاصل شد. به‌منظور گردآوری داده‌ها از روش‌ تحقیق کتابخانه‌ای و جهت تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها، از روش تحلیل مضمون که در تحقیقات کیفی کاربرد دارد، استفاده شده است. در انتها برای اعتباریابی مدل پیشنهادی تعداد 6 نفر از متخصصان در حوزه‌های مختلف چون برنامه‌ریزی درسی و آموزشی، تکنولوژی آموزشی و یادگیری الکترونیکی به‌صورت نمونه‌گیری هدفمند انتخاب گردید و سپس پرسش‌نامه محقق ساخته اعتباریابی محتوایی مدل مفهومی برای آن‌ها ارسال شد و مدل نهایی پس از انجام اصلاحات مورد تایید قرار گرفت.یافته‌ها: در پژوهش حاضر براساس یافته‌ها در نهایت سه مولفه اصلی حاصل شد. دسته اول فرایند آموزشی با 6 زیرمولفه (هدف‌گذاری آموزشی دوره‌ها، محتواهای دوره‌های آموزشی، شیوه‌های یادگیری حرفه‌ای متنوع، فعالیت‌های آموزشی حرفه‌ای، منابع آموزشی دوره‌ها، ارزیابی عملکرد)، دسته دوم بخش حمایتی با 5 زیرمولفه (پوشش آموزشی کارکنان، پشتیبانی آموزشی، هزینه‌های آموزشی، برانگیزنده‌های آموزشی، قابلیت‌های روش آموزشی) و دسته سوم  بخش عملیاتی با 3 زیرمولفه (حیطه‌های آموزشی، آموزش‌های تکمیلی مهارتی، ایجاد مهارت‌های نرم حرفه‌ای).نتیجه‌گیری: این مطالعه پیامدهای احتمالی کارکردهای آموزشی موک در محیط‌‌کار را نشان داده است که ذی‌نفعان شامل سازمان‌ها، شرکت‌ها و کارکنان با اطمینان و با توجه بیشتر به این کارکردها می‌توانند آن را در سیستم آموزشی خود به‌کار گیرند چرا که به جرات می‌توان گفت هنوز اکثر سازمان‌ها در ایران از مزایای بالقوه‌آموزشی آن بی‌خبر هستند. در دنیایی که با پیشرفت سریع تکنولوژی آنلاین بودن چه از نظر شخصی و چه از نظر حرفه‌ای در سازمان‌ها از جمله کشورمان یک ضرورت محسوب می‌شود و انتظار می‌رود که نیروی کار امروزی بسیار ماهر باشند و پیوسته مهارت‌های خود را  با معیارهای روز جهانی بهبود بخشند، و آنها می‌توانند این مهارت‌های جدید را از طریق یادگیری مادام‌العمر یعنی موک‌ها یک محیط دیجیتالی پیشرفته کسب کنند.

the technological pedagogical functions of moocs to employees in the workplace

background and objectives: with an awareness of the era that entails the day-to-day changes, the organizations must constantly keep up with technology and technological changes and implement them to survive and achieve the best possible results. one of these changes is making decision about the implementation of massive open online courses (moocs) in digital learning area at the workplaces, which is regarded as a complicated issue. awareness of and informing about the effectiveness of educational services of this type of technology, as one of the manifestations of virtual education, is not inconclusive in choosing this path due to the key role of moocs as a potential educational strategy in organizations and companies in developed and developing countries. the purpose of this research was thus to identify the technological pedagogical functions of moocs to employees in the workplace.methods: this basic research was conducted using a qualitative research synthesis technique. the corpus included documents (books, research and review articles, dissertations and internet resources) retrieved by searching the authentic persian (islamic world citation database (isc), magiran, noor database (noormags), civilica institute for humanities and cultural studies, barakat knowledge network system, iran scientific information database (ganj) and iranian research institute for information science and technology (irandoc) and latin web databases (proquest, springer, scopus, science direct, and also google scholar search engine) retrieved from 183 sources using a criterion sampling method (from corporate moocs 2014 to 2022). a total of 45 samples were selected. theoretical saturation of themes was reached by the 32th sample. in order to collect data, the library research method was used. the collected data were then analyzed using a thematic analysis technique that is used in qualitative research studies. finally, to validate the proposed model, a total of six experts in different fields, such as curriculum and educational planning, educational technology, and electronic learning were selected using a purposive sampling method. the researcher-made questionnaire for content validation of conceptual model was then sent for them. the final model was approved after modifications.findings: based on the findings of this research, three main components were obtained. the first group was the educational process with six sub-components (educational targeting of courses, contents of training courses, various professional learning methods, professional educational activities, educational resources of the courses, and performance evaluation); the second group was the supporting part with five sub-components (training coverage of staff, educational support, educational expenses, educational stimuli, and capabilities of the educational method); and the third group was the operational part with three sub-components (educational areas, complementary skills training, and creating professional soft skills).conclusion: this study showed the probable consequences of educational functions of mooc in the workplace. the beneficiaries, including organizations, companies, and employees, can reliably employ these functions in their education system by paying more attention to them because it can be said that most organizations in iran seem to be still unaware of its potential educational benefits. in a world where with the rapid development of technology, being online is considered a necessity both personally and professionally in iranian organizations, and the today’s workforce is expected to be highly skilled and to continuously improve their skills based on the today’s global standards, they can acquire these new skills through life-long learning, i.e. moocs, in an advanced digital environment.methods: this basic research was conducted using a qualitative research synthesis technique. the statistical population includes documents (books, research and review articles, dissertations and internet resources) retrieved by searching the authentic persian (islamic world citation database (isc), magiran, noor database (noormags), civilica institute for humanities and cultural studies, barakat knowledge network system, iran scientific information database (ganj) and iranian research institute for information science and technology (irandoc) and latin web databases (proquest, springer, scopus, science direct, and also google scholar search engine) retrieved from 183 sources using a criterion sampling method (from corporate moocs 2014 to 2022). a total of 45 samples were selected. theoretical saturation of themes was reached by the 32th sample. in order to collect data, the library research method was used. the collected data were then analyzed using a thematic analysis technique that is used in qualitative research studies. finally, to validate the proposed model, a total of six experts in different fields, such as curriculum and educational planning, educational technology, and electronic learning were selected using a purposive sampling method. the researcher-made questionnaire for content validation of conceptual model was then sent to them. the final model was approved after modifications.findings: based on the findings of this research, three main components were obtained. the first group was the educational process with six sub-components (educational targeting of courses, contents of training courses, various professional learning methods, professional educational activities, educational resources of the courses, and performance evaluation); the second group was the supporting part with five sub-components (training coverage of staff, educational support, educational expenses, educational stimuli, and capabilities of the educational method); and the third group was the operational part with three sub-components (educational areas, complementary skills training, and creating professional soft skills). conclusion: this study shows the probable consequences of educational functions of mooc in the workplace. the beneficiaries, including organizations, companies, and employees, can reliably employ these functions in their education system by paying more attention to them because we can dare say most organizations in iran are still unaware of its potential educational benefits. in a world where with the rapid development of technology, being online is considered a necessity both personally and professionally in iranian organizations, and the today’s workforce is expected to be highly skilled and to continuously improve their skills based on the today’s global standards, they can acquire these new skills through life-long learning, i.e. moocs, in an advanced digital environment.