ارائه مدل بازاریابی هوشمند در شرکت‌های سرمایه گذاری (مورد مطالعه: گسترش پایا صنعت سینا)

امروزه اگر تصور کنیم که مشتریان وفادار دائم العمر داریم در توهم به سر می بریم. همواره باید یک نگرانی مثبت برای از دست دادن مشتریان داشته باشیم؛ چون رقبا نیز پیوسته به آگاهی و تلاش خود می افزایند. در چنین محیطی، مدیریت ناگزیر است در همه تصمیم گیری ها میزان ریسک را مورد ارزیابی قرار دهد و هوشمندانه عمل کند. اطلاعات دقیق، به روز و شفاف، ریسک تصمیم گیری غلط را کاهش می دهد و این یکی از دلایل مهم ضرورت انجام تحقیقات بازاریابی و ارتقای هوشمند بازاریابی در نهاد سازمان است. در این تحقیق تلاش شده تا به معرفی مدل بازاریابی هوشمند در شرکت سرمایه گذاری گسترش پایا صنعت سینامبادرت گردد. نتایج تحلیل دادههای به دست آمده با تکنیک دلفی فازی نشان داده که مهمترین ابعاد مدل بازاریابی هوشمند در 3 فاز (ورودی، تحلیل و خروجی) 13 مولفه کلی و 42 شاخص شناسایی گردیدند.در نهایت با توجه به تحلیلهای انجام شده مدل نهایی بازاریابی هوشمندی در شرکت سرمایه‌گذاری در سه فاز طراحی گردید.

Providing an intelligent marketing model of the investment company gostaresh paya sanat sina

Abstract Today, we are in the illusion of imagining that we have permanent loyal customers. We always have to be positive about losing customers because competitors are constantly increasing their awareness and effort. In such an environment, management has to evaluate and act wisely in all decisions. In this oneyear study, the Fuzzy Delphi method introduced an intelligent marketing model for the sustainable expansion of the Sinai industry. The results show that the most important dimensions of the smart marketing model in three phases (input, analysis and output) are 13 general components and 42 indicators. Finally, based on the analysis performed, the final model of intelligent marketing was designed in three phases. Respected managers in this field are suggested to use the proposed model in order to create a competitive advantage.