بررسی رابطه‌ی بین رضایت شغلی با رفتار شهروند سازمانی کارشناسان دانشگاه تهران

چکیده هدف پژوهش حاضر، «بررسی رابطه‌ی بین رضایت شغلی با رفتار شهروند سازمانی کارشناسان دانشگاه تهران» است. جامعه‌ی آماری تحقیق (1530) نفر از کارشناسان دانشگاه تهران بود، که از بین آنها تعداد 136 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش، شامل پرسشنامه‌ی پودساکف و همکاران(1990) و همچنین شاخص توصیف شغلی(jdi) اسمیت، کندال و هولین(1969) می‌باشد، که پایایی آنها از طریق ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 87/. و 79/. به دست آمد. به منظور تحلیل داده‌ها، از آزمون‌های همستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام وآزمون تی مستقل استفاده گردید. نتایج آزمون همبستگی پیرسون حاکی از آن بود، که بین رضایت شغلی با رفتار شهروند سازمانی و مولفه‌های آداب اجتماعی، نزاکت و وجدان کاری رابطه‌ی مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین تمامی مولفه‌های رضایت شغلی(ارتقا، سرپرستی، حقوق، کار، همکاران) با رفتار شهروند سازمانی رابطه‌ی معنیا پیدا کردند. نتایج همجنان حاکی از آن بود، که از میان ابعاد پنج گانه‌ی رضایت شغلی، تنها مولفه‌های حقوق و همکاران، توانایی پیش‌بینی رفتار شهروند سازمانی کارشناسان را دارند. نتایج حاصل از آزمون تی نیز نشان داد که بین متغیر جنسیت و رفتار شهروند سازمانی نیز ارتباط معناداری وجود دارد و زنان از میانگین بیشتری برخوردارند.واژه‌های کلیدی: رضایت شغلی، رفتار شهروند سازمانی، وجدان کاری، نزاکت، نوع دوستی، آداب اجتماعی، جوانمردی.