نقش جنبه‌های عاطفی در عملکرد جستجو و بازیابی اطلاعات از وب: مطالعه موردی دانشجویان دکتری حوزه‌های مختلف علوم انسانی، پایه و فنی مهندسی

هدف: پژوهش حاضر باهدف تاثیر جنبه‌های عاطفی بر عملکرد بازیابی اطلاعات از وب در میان دانشجویان دکتری انجام شدروش پژوهش: پژوهش از نوع پیمایشی به روش نیمه تجربی انجام ونمونه آماری جامعه پژوهش، شامل 50 دانشجو بود که به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدندگردآوری داده‌ها با استفاده از تحلیل لاگ و مقیاس عواطف مثبت و منفی) پاناس(صورت گرفتیافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد میانگین عواطف مثبت در همه حوزه‌های گوناگون علوم پس از انجام جستجو نسبت به‌پیش از جستجو افزایش‌یافته و میان جنبه‌های عاطفی مثبت و منفی و تجربه جستجوی کاربران رابطه معناداری وجود دارد. نتایج بررسی رابطه بین جنبه‌های عاطفی و عملکرد جستجو نشان داد هراندازه مقدار عاطفه مثبت پیش از جستجو بیشتر باشد مقدار متغیرهای صفحات نتایج جستجو، متوسط زمان نرخ پرش صفحه، مدت‌زمان بازدید نتایج جستجو، صفحات گوگل و پرس‌وجوهای منحصربه‌فرد کاهش‌ و متوسط زمان بازدید سایت و نشانی‌های اینترنتی افزایش می‌یابند.نتیجه‌گیری: بر اساس نتایج پژوهش و تاثیر جنبه‌های عاطفی بر عملکرد جستجوی کاربران توجه به عواطف کاربران می‌تواند راه‌حل مناسبی درجهت کارآمدی سامانه‌های بازیابی محیط‌های جدید پیش روی طراحان این سامانه‌ها قرار دهد.

the role of emotional aspects in the performance of information retrieval from the webcase study: ph.d. students in humanities, basic and engineering sciences

background and objectives: in recent years, the number of information science researches on the value of emotions in the information behavior of individuals has dramatically increased (nahl and bilal, 2007). this approach suggests that, from a logical point of view, addressing emotions in the design of information systems is a need. online information retrieval is a process in which the result of a user’s search is affected by changes and emotional states; hence, logical procedures in the development of information retrieval systems are the inclusion of emotional aspects with the goal of optimizing user experience. for this reason, systems must be developed that are capable of intelligently identifying and responding to human emotions. in this vein, it is necessary to develop a framework for measuring and analyzing the emotional experiences of the user (lopatovska, 2011). in the literature of information science on human-computer interaction (hci), valuable studies have been done in the field of information-seeking behavior (kim, 2008; lopatovska, 2009; arapakis, 2010; behzadi sanatjoo, fattahi, salehi fadardi, 1394). however, it seems that the relationship between emotions, the search experience of specific search functions, such as visited pages, the selection of urls and specific queries, is less widely considered in research, thus, the present research, focusing on the impact of the positive and negative emotional aspects of searchers in online information retrieval, aims to investigate the performance and search experience in the results of the search. in general, the main purpose of this research is to investigate the role of positive and negative emotional aspects on the performance and experience of the web users among different phd students of humanities, basic sciences and technical engineering.