مدل یابی معادلات ساختاری روابط انجام رابطه، ارزش علامت تجاری و صلاحیت تامین کننده در بین خریداران محصولات شرکت بین المللی اَرگ طلایی: مورد پژوهی هفت کشور

هدف پژوهش حاضر تعیین روابط علی و مدل یابی معادلات ساختاری روابط بین مولفه های صلاحیت و قابلیت تامین کننده با ارزش خریدن، رضایت خریدار، هزینه جایگزینی، اعتماد به علامت تجاری، وفاداری به علامت تجاری، کیفیت ارتباط، تعهد به رابطه و اجرای معامله در بین خریداران محصولات شرکت بین المللی اَرگ طلایی ( تولید بذر) می باشد. روش انجام پژوهش حاضر توصیفی از نوع علّی همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را 247 نفر کارکنان شرکت های خریدار برند اَرگ طلایی، از 7 کشور (آسیا و اروپا) – یونان، ترکیه، قزاقستان، قرقیزستان، ایران، امارات و عراق- تشکیل می دادند که به صورت تصادفی ساده چند مرحله ای انتخاب شدند. در راستای گردآوری داده های پژوهش از 9 پرسشنامه، 1- صلاحیت و قابلیت تامین کننده، 2- ارزش خریدن، 3- رضایت خریدار، 4- هزینه جایگزینی، 5- اعتماد به علامت تجاری، 6- وفاداری به علامت تجاری، 7- کیفیت ارتباط، 8- تعهد به رابطه و اجرای معامله، در قالب 55 گویه، استفاده گردید که نسخه اصلی آن ها اولین بار توسط هان و سانگ (2008) در کره اجرا شده است. نتایج پژوهش نشان داد که بین صلاحیت تامین کننده و مولفه های ارزش خریدن، رضایت خریدار، وفاداری و اعتماد به علامت تجاری، کیفیت ارتباط، تعهد به رابطه و اجرای معامله (به استثنای هزینه جایگزینی) رابطه همبستگی معناداری وجود دارد. علاوه بر این، نتایج t سوبل گویای آن بود که، صلاحیت و قابلیت تامین کننده به طور مستقیم بر ارزش خریدن، وفاداری به علامت تجاری و اعتماد به علامت تجاری اثر می گذارد و از طریق ارزش خریدن و اعتماد و وفاداری به علامت تجاری به طور غیر مستقیم، انجام رابطه (کیفیت ارتباط، تعهد به رابطه و اجرای معامله) و هزینه جایگزینی، را تحت تاثیر قرار می دهد. همچنین اینکه، مقادیر حاصل از ضرایب تاثیر b نشان می دهند که، وفاداری و اعتماد به علامت تجاری تاثیر بیشتری بر کیفیت ارتباط داشتند.