شناسایی، سطح بندی و اولویت بندی عوامل مرتبط با مدل مدیریت تنوع در سازمان‎های دولتی ایران

هدف پژوهش حاضر شناسایی، سطح بندی و اولویت بندی عوامل مرتبط با مدل مدیریت تنوع در سازمان‎های دولتی ایران است. این پژوهش دارای رویکردی آمیخته (کیفی و کمی) است که از نظر هدف، توسعه‌ای -کاربردی و از حیث ماهیت و روش، پیمایشی است. ابزار گردآوری اطلاعات مراجعه به اسناد، مصاحبه با خبرگان و پرسشنامه بود که روایی و پایایی مصاحبه و پرسشنامه با درصد بالایی به تایید رسید. جامعه آماری این پژوهش شامل 22 نفر از اساتید دانشگاه و مدیران ارشد سازمان‌های دولتی می‌باشد که به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند؛ در این پژوهش در بخش کیفی به‌منظور استخراج و تحلیل کدهای مربوط به مصاحبه با خبرگان از نرم‌افزار nvivo ویراست 11 و به‌منظور سطح‌بندی و بررسی ارتباط بین مضامین تکنیک معادلات ساختاری تفسیری (ism)، تحلیل میک مک و دیمتل به کار گرفته شد و نرم‌افزارهای excel ویراست 2019 و spss ویراست 23 استفاده گردید. نتایج حاصل از کدگذاری باز داده‌های کیفی گردآوری شده منجر به 101 کد اولیه، 26 مضمون پایه و 10 مضمون سازمان‌دهنده می باشد. همچنین نتایج نشان می‌دهد مدل مدیریت تنوع در سازمان‌های دولتی شامل چهار سطح می‌باشد. تاثیرپذیرترین مضامین به ترتیب سیاست‌های عملی مدیریت، توجه به قضاوت اجتماعی و مدیریت کیفیت سازمان بود و هدف‌گذاری استراتژیک تاثیرگذارترین مضمون بوده است.

identifying, leveling and prioritizing factors related to the diversity management model in iran’s public organizations

this research aims to identify, stratify and prioritize the factors related to the diversity management model in iran's government organizations. this research has been conducted using a mixed approach (qualitative and quantitative) which is developmental-applied in terms of purpose and survey in terms of nature and method. the means of collecting data were referring to documents, interviewing experts and questionnaires, and the validity and reliability of interviews and questionnaires were confirmed with a high degree. the statistical population of this research includes 22 university professors and senior managers of public organizations who were selected by purposeful sampling; in this research, in the qualitative part, in order to extract and analyze the codes related to interviews with experts from the nvivo software version 11, and in order to stratify and examine the relationship between the themes of the interpretive structural equations (ism) technique, mic mac analysis was used. the results of the open coding of the collected qualitative data lead to 101 primary codes, 26 basic themes and 10 organizing themes. also, the results show that the diversity management model in government organizations includes four levels. the most influential themes were the implementation of operational management strategies, attention to improving the organization's social judgment and improving organizational interactions, and strategic targeting was the most influential theme.